職位描述
訂單管理客戶支持銷售數(shù)據(jù)分析
1.客戶咨詢響應(yīng)及技術(shù)支持協(xié)助：負(fù)責(zé)各個平臺（熱線電話、郵箱、企微、QQ等）咨詢信息處理，解答產(chǎn)品功能、報價等基礎(chǔ)問題；提供軟件安裝、賬號注冊等初級指導(dǎo)；根據(jù)《客服手冊》，解決客戶在產(chǎn)品使用或者服務(wù)過程中出現(xiàn)的通用技術(shù)問題，將復(fù)雜問題&銷售線索反饋對應(yīng)工作人員。
2.合同管理：擬定所有銷售合同，跟進(jìn)合同審批、回傳、歸檔，建立合同電子檔案庫。
3.訂單管理：負(fù)責(zé)所有銷售訂單的系統(tǒng)錄入，跟進(jìn)訂單交付、客戶驗收的全過程。
4.日常行政事務(wù)處理：會議、活動支持、部門接待、文件收發(fā)、資料整理、部門資產(chǎn)管理；完成部門業(yè)務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)整理分析；財務(wù)、人力、行政相關(guān)業(yè)務(wù)配合支持。
2.合同管理：擬定所有銷售合同，跟進(jìn)合同審批、回傳、歸檔，建立合同電子檔案庫。
3.訂單管理：負(fù)責(zé)所有銷售訂單的系統(tǒng)錄入，跟進(jìn)訂單交付、客戶驗收的全過程。
4.日常行政事務(wù)處理：會議、活動支持、部門接待、文件收發(fā)、資料整理、部門資產(chǎn)管理；完成部門業(yè)務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)整理分析；財務(wù)、人力、行政相關(guān)業(yè)務(wù)配合支持。
工作地點
長安區(qū)西安精雕精密機械工程有限公司
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西安勵德微系統(tǒng)科技有限公司西安勵德微系統(tǒng)科技有限公司是國內(nèi)領(lǐng)先的提供MEMS（Micro-Electro-Mechanical System）一體化解決方案的高新技術(shù)企業(yè)。公司建有千平6寸MEMS產(chǎn)線一條，涵蓋深硅刻蝕、雙面光刻、薄膜、清洗、大壓力晶圓鍵合和隱形劃片等全產(chǎn)業(yè)鏈工藝設(shè)備和對應(yīng)的測試能力，研發(fā)中試線能夠完成從器件設(shè)計、工藝開發(fā)、工藝驗證到批量生產(chǎn)等全產(chǎn)品孵化流程，為國內(nèi)眾多半導(dǎo)體龍頭企業(yè)、多家頂尖微機電研究院所、多所“雙一流”高等院校及科研團(tuán)隊提供了切實可行的定制化MEMS加工解決方案。
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