1、協(xié)助銷售部門準確理解客戶技術(shù)相關(guān)的需求,協(xié)助溝通客戶提出的技術(shù)性問題;
2、協(xié)助銷售部門拜訪客戶,收集新客戶、項目前期需求,跟蹤、推進項目進展需要的相關(guān)技術(shù)應用支持;
3、負責向客戶提供相關(guān)的技術(shù)服務解決方案,負責軸承產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)和服務支持,以及提供客戶相關(guān)技術(shù)服務培訓;
4、負責涉及到的技術(shù)文件的維護和及時歸檔;
5、受理客戶相關(guān)的質(zhì)量投訴并及時保質(zhì)處理技術(shù)相關(guān)問題,提升客戶和廠家的滿意度;
6、協(xié)助提升公司產(chǎn)品在終端設備上的應用性能,為客戶設備增值以尋求客戶對公司綜合服務的價值認同。
任職要求:
1、大專及以上學歷,機械工程專業(yè)畢業(yè);
2、熟悉機械工作原理,三年以上軸承行業(yè)技術(shù)支持工作經(jīng)驗;
3、具有良好的服務意識和溝通能力,做事認真負責,能接受一定的出差。