職位描述
商務(wù)接待接待客戶接待
崗位職責(zé)：
一、來訪接待
1、負(fù)責(zé)公司重要客戶、合作伙伴及訪客的接待、引導(dǎo)與陪同工作。
2、安排會(huì)議室、茶歇、餐飲等接待相關(guān)事務(wù)，確保接待流程順暢專業(yè)。
二、商務(wù)活動(dòng)協(xié)調(diào)
1、協(xié)助組織公司商務(wù)會(huì)議、洽談、簽約儀式等活動(dòng)，負(fù)責(zé)現(xiàn)場服務(wù)與后勤保障。
2、協(xié)調(diào)內(nèi)部資源（如車輛、資料、禮品等）以支持接待需求。
三、客戶關(guān)系維護(hù)
1、記錄訪客信息及需求，及時(shí)反饋至相關(guān)部門，并跟進(jìn)后續(xù)服務(wù)。
2、通過細(xì)致服務(wù)提升客戶體驗(yàn)，維護(hù)公司品牌形象。
任職要求：
1、教育背景:專科及以上學(xué)歷，酒店管理、商務(wù)管理行政管理、市場營銷或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、經(jīng)驗(yàn)技能：1年以上商務(wù)接待、高端服務(wù)或行政崗位經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)秀應(yīng)屆生亦可。
3、熟悉商務(wù)禮儀，具備良好的溝通能力與應(yīng)變能力，能妥善處理突發(fā)情況。
4、個(gè)人素質(zhì)：形象端莊，親和力強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)突出。
5、熟練使用Ofhce辦公軟件，具備基礎(chǔ)英語溝通能力（涉外企業(yè)需強(qiáng)調(diào)）。
工作地點(diǎn)
上海長寧區(qū)夏都花園
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職位發(fā)布者
蔡珊珊/招聘主管
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