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崗位職責(zé)
1.前臺接待：負責(zé)來訪客戶的接待與登記，確?？蛻艏皶r受到相應(yīng)人員的接待，提供賓至如歸的服務(wù)體驗。
2.問詢回訪：接聽并記錄客戶咨詢電話，及時回訪客戶，收集客戶意見和反饋，為銷售部門提供有效的銷售線索。
3.信息記錄與管理：準(zhǔn)確登記客戶信息，包括來訪和電話訪問記錄，錄入系統(tǒng)，確保信息的完整性和準(zhǔn)確性。
4.環(huán)境維護：協(xié)助維護展廳或辦公區(qū)域的環(huán)境整潔，確保良好的客戶接待環(huán)境。
5.其他事務(wù)：完成上級交辦的其他臨時性工作。
任職要求
1.大專及以上學(xué)歷，市場營銷、行政管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。
2.具備1年及以上前臺接待或客戶服務(wù)經(jīng)驗，有銷售助理經(jīng)驗者優(yōu)先。
3.熟練使用辦公軟件，具備良好的普通話溝通能力，熟悉商務(wù)禮儀。
4.形象氣質(zhì)佳，性格開朗，具備親和力，有較強的服務(wù)意識和團隊合作精神