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崗位職責(zé)： 1. 根據(jù)市場具體情況，做出市場預(yù)測，確定公司的目標(biāo)市場，負(fù)責(zé)全公司經(jīng)營產(chǎn)品的銷售工作。 2. 負(fù)責(zé)酒店營銷方案的制定和協(xié)調(diào)落實，且完成酒店的年度營銷任務(wù)，促進(jìn)酒店業(yè)績超額完成，按年度計劃要求，定期檢查公司內(nèi)部銷售計劃執(zhí)行情況； 3. 對客戶檔案進(jìn)行分類，對客戶檔案維護(hù)和使用情況進(jìn)行周期性檢查，統(tǒng)籌安排對重點客戶的拜訪工作，及時了解客戶動態(tài)，收集意見和建議反饋各部門進(jìn)行整改。親自參與重點客戶與VIP的接待工作，處理重要顧客投訴； 4. 提出并參與制定、修改公司的對外銷售、開發(fā)的客源計劃； 5. 負(fù)責(zé)本部門的全盤業(yè)務(wù)計劃的籌劃和實施； 6. 根據(jù)賓客的潛在需求，細(xì)分市場，確定公司的價格政策； 7. 負(fù)責(zé)市場開拓開發(fā)，指導(dǎo)客服代表開發(fā)市場，不斷提高公司各店的競爭力和影響力； 8. 對重大銷售業(yè)務(wù)的溝通談判進(jìn)行指導(dǎo)和進(jìn)度把控，審核對外簽訂的協(xié)議； 9. 參加行業(yè)展會，維持與各大旅行社.政商企客戶和媒體的友好體系，并提高酒店的知名度，提高餐飲，宴會銷售.在淡季提高業(yè)務(wù)量； 10. 定期組織人員進(jìn)行市場調(diào)研工作，收集市場信息，分析市場動向.特點和發(fā)展趨勢，并及時向酒店領(lǐng)導(dǎo)匯報以便及時應(yīng)對市場變化； 11. 督促部門員工按期完成帳款回收任務(wù)，降低營銷的系統(tǒng)性風(fēng)險。 12. 與其他部門溝通、協(xié)調(diào)、密切合作，以確保銷售計劃的落實及客戶服務(wù)； 13. 負(fù)責(zé)組織、實施本部門員工的培訓(xùn)工作，提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)； 14. 主持本部門工作例會，聽取匯報，督促工作進(jìn)度，協(xié)調(diào)和解決工作中的問題，并督促執(zhí)行和落實。 崗位要求： 1. 年齡：25-40歲； 學(xué)歷/專業(yè)：市場營銷管理類或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷； 五官端正，形象氣質(zhì)好，有親和力。 2. 8年以上四星級酒店從業(yè)經(jīng)驗，5年以上營銷管理理工作經(jīng)驗，3年以上酒店宴席管理從業(yè)經(jīng)驗； 3. 能夠識別、確定潛在意向合作客戶，熟悉行業(yè)市場發(fā)展現(xiàn)狀。 4. 精通市場營銷各項業(yè)務(wù)，營銷意識強(qiáng)，有過公司的品牌建立.宣傳.推廣項目全盤跟蹤操作經(jīng)驗； 5. 熟練掌握酒店各部門管理知識，了解酒店各項接待流程； 6. 具有較強(qiáng)的市場分析能力，營銷能力，市場拓展能力，會員管理能力。 具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力，文字語言表達(dá)能力，執(zhí)行能力和溝通力；富有較強(qiáng)的團(tuán)隊合作精神