崗位職責:
1、商務接待策劃與執(zhí)行
2、客戶關系維護
通過商務招待建立長期客戶關系,提升客戶滿意度。
跟進客戶反饋,協(xié)同銷售/業(yè)務團隊推進合作。
3、預算與成本控制
制定商務招待預算,合理控制費用支出。
4、資源協(xié)調,對接內部部門
5、協(xié)助部門其他同事處理日常工作;
6、完成上級安排的其他工作;
任職要求:
1. 本科及以上學歷,商務管理、市場營銷、酒店管理、公共關系等相關專業(yè)優(yōu)先。
1-3年商務接待、酒店服務、高端客戶服務經(jīng)驗。
2、熟練使用Office辦公軟件(Excel預算表、PPT方案制作)。
具備基礎的商務禮儀知識,熟悉高端接待流程。
3. 溝通能力:出色的語言表達和人際交往能力,能應對不同層級的客戶。
細節(jié)把控:注重活動細節(jié),確保接待品質。
應變能力:靈活處理突發(fā)情況(如行程變更、客戶臨時需求)。
文化敏感度:了解不同地區(qū)/國家的商務習俗(如涉外企業(yè)需外語能力)。
4. 加分項
持有禮儀培訓、酒店管理相關證書。
熟悉政府采購、國企商務招待合規(guī)流程(如涉及)
薪資福利:
1、薪資范圍6K,另有提成,年終獎,各種員工優(yōu)秀獎,工齡工資等
2、免費員工餐
3、完整培訓體系,專職化培訓,定向培養(yǎng),管崗競聘
4、早9晚6,每月休6天,國家法定節(jié)假日放假,五險,定期體檢,不定期團建,員工生日會,節(jié)日福利,企業(yè)內購資格等。