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現(xiàn)貨電商運(yùn)營專員

5000-10000元
  • 福州倉山區(qū)
  • 1-3年
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

淘寶/天貓拼多多印刷/包裝/造紙
為什么加入我們:
包印行業(yè)十多年行業(yè)經(jīng)驗(yàn),服務(wù)客戶遍及全球;
只做精品,產(chǎn)品品質(zhì)一流;
高底薪、高提成,職業(yè)發(fā)展路徑清晰,個人能力發(fā)展?jié)摿薮蟆?br>國內(nèi)現(xiàn)貨運(yùn)營崗位職責(zé):
1. 平臺店鋪日常運(yùn)營與管理:
負(fù)責(zé)淘寶、拼多多店鋪的商品上架、信息維護(hù)(標(biāo)題、詳情頁、屬性、SKU等)、庫存監(jiān)控與更新。
制定并執(zhí)行商品價格策略,進(jìn)行日常價格維護(hù)、促銷價設(shè)置及競品價格監(jiān)控分析。
高效處理平臺訂單,協(xié)調(diào)處理訂單異常(如缺貨、物流問題),確保訂單流程順暢。
2. 營銷活動策劃與執(zhí)行:
協(xié)助上級策劃、執(zhí)行并管理店鋪日常促銷活動、平臺大促活動(如618、雙11、雙12、年貨節(jié)等)及站內(nèi)外推廣項(xiàng)目。
參與活動頁面策劃、素材準(zhǔn)備、資源位爭取及落地執(zhí)行,跟蹤活動效果并進(jìn)行分析總結(jié)。
運(yùn)用平臺營銷工具(如直通車、超級推薦、萬象臺、多多搜索、多多場景等)進(jìn)行流量獲取與推廣優(yōu)化。
3. 客戶服務(wù)與體驗(yàn)提升:
負(fù)責(zé)處理平臺用戶的售前咨詢、售中跟進(jìn)及售后問題(退換貨、投訴等),提供專業(yè)、高效的客戶服務(wù),提升用戶滿意度。
主動收集、整理并分析用戶評價、反饋及客服溝通記錄,識別產(chǎn)品、服務(wù)及流程中的問題,提出優(yōu)化建議并推動改進(jìn)。
維護(hù)店鋪DSR評分、好評率等關(guān)鍵服務(wù)指標(biāo)。
4. 數(shù)據(jù)監(jiān)控與分析:
負(fù)責(zé)監(jiān)控店鋪核心運(yùn)營數(shù)據(jù)(如流量、轉(zhuǎn)化率、銷售額GMV、客單價、推廣ROI等),制作日常及周期性運(yùn)營報表。
分析數(shù)據(jù)變化原因,評估運(yùn)營策略效果,發(fā)現(xiàn)問題并提出數(shù)據(jù)驅(qū)動的優(yōu)化建議,助力銷售目標(biāo)達(dá)成。
5. 跨部門協(xié)作與項(xiàng)目支持:
與設(shè)計、產(chǎn)品、倉儲物流等部門緊密協(xié)作,確保運(yùn)營需求的有效落地(如頁面設(shè)計、產(chǎn)品信息、庫存保障、發(fā)貨時效)。
積極協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)完成指定的新業(yè)務(wù)拓展、專項(xiàng)活動或其他重要項(xiàng)目的策劃、推進(jìn)、協(xié)調(diào)與執(zhí)行工作。
任職要求:
1. 具備電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)或相關(guān)工作經(jīng)歷者優(yōu)先;
2. 良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力、組織協(xié)調(diào)能力;
3. 較強(qiáng)的執(zhí)行力和責(zé)任心;
4. 能夠勝任較長時間的復(fù)雜和重復(fù)性工作,具備較好的自我管理和規(guī)劃能力。。
三、薪資詳情:
薪資結(jié)構(gòu):(5000-8000)+提成
單休、免費(fèi)食堂,全勤獎、五險
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工作地點(diǎn)

福州倉山區(qū)十字亭路4號樓印團(tuán)網(wǎng)

職位發(fā)布者

吳女士/經(jīng)理

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo福州印團(tuán)網(wǎng)印刷有限公司
福州印團(tuán)網(wǎng)印刷有限公司(以下簡稱“印團(tuán)網(wǎng)”)成立于2012年,是一家專注于高品質(zhì)印刷與包裝服務(wù)的企業(yè)。公司擁有現(xiàn)代化智能生產(chǎn)基地,占地面積達(dá)20000平方米的獨(dú)立廠區(qū),致力于為客戶提供高效、創(chuàng)新的印刷解決方案。 1、專業(yè)定位與全球服務(wù)印團(tuán)網(wǎng)以“精益求精,客戶至上”為核心理念,自創(chuàng)立以來,始終以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自身,不斷超越客戶期望。經(jīng)過十余年的快速發(fā)展,公司已成為東南地區(qū)領(lǐng)先的印刷企業(yè)之一,業(yè)務(wù)涵蓋出版印刷、商務(wù)印刷、精品包裝等領(lǐng)域,并提供一站式印刷服務(wù)及高效物流支持,助力客戶品牌價值提升。 2、先進(jìn)印刷設(shè)備印團(tuán)網(wǎng)配備國際一流的印刷生產(chǎn)線,引進(jìn)日本小森、德國海德堡等高端印刷設(shè)備,確保印刷品質(zhì)達(dá)到行業(yè)頂尖水平,滿足各類精細(xì)印刷需求。 3、精準(zhǔn)色彩管理印團(tuán)網(wǎng)高度重視印前色彩控制,采用先進(jìn)的數(shù)碼打樣設(shè)備,結(jié)合全球領(lǐng)先的色彩管理技術(shù),實(shí)現(xiàn)高精度色彩還原,保障印刷成品與設(shè)計稿高度一致。 4、智能化印后加工印團(tuán)網(wǎng)擁有完善的數(shù)字化裝訂體系,配備瑞士馬天尼膠裝龍、精裝龍及MBO折頁機(jī)等先進(jìn)設(shè)備,實(shí)現(xiàn)全自動化高效生產(chǎn),嚴(yán)格把控交貨周期,為客戶提供穩(wěn)定可靠的交付保障。 5、質(zhì)量體系與管理規(guī)范印團(tuán)網(wǎng)始終堅(jiān)持“以品質(zhì)立足,以服務(wù)致勝”的質(zhì)量方針,全面推行7S管理體系,并通過ISO國際質(zhì)量認(rèn)證,確保從原料到成品的每個環(huán)節(jié)均符合國際標(biāo)準(zhǔn),為客戶提供值得信賴的印刷服務(wù)。未來,印團(tuán)網(wǎng)將持續(xù)以創(chuàng)新技術(shù)、卓越品質(zhì)和高效服務(wù),與客戶共成長,與員工共進(jìn)步,與社會共發(fā)展,攜手創(chuàng)造更大價值!
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