職位描述:
1、負(fù)責(zé)電商平臺帳號的管理與維護(hù),處理賬號日常事宜,包括產(chǎn)品上下架維護(hù)和優(yōu)化listing頁面,使店鋪內(nèi)的listing保持競爭力,提高銷售額;
2、熟悉產(chǎn)品,按平臺和公司要求編輯和上傳產(chǎn)品;
3、收集分析市場狀況及競爭對手狀況,制定個人推廣與銷售計劃;
4、處理客戶郵件和查詢,提高review的質(zhì)量和數(shù)量,保持帳號的好評率和良好的信用度;
5、確認(rèn)發(fā)貨,及時跟蹤訂單信息,處理客戶投訴及退換貨;
6、定期查看產(chǎn)品在平臺的銷售情況與排名情況,完成公司制定的銷售任務(wù)。
職位要求:
1、本科及以上學(xué)歷,英語/法語口語流利,良好的英語/法語讀寫與溝通能力(必須);
2、有三年以上跨境電商相關(guān)工作經(jīng)驗,熟練掌握跨境電商平臺規(guī)則、銷售技巧、交易流程,熟練掌握 跨境電商平臺擴(kuò)大交易量的方法和技巧;
3、數(shù)據(jù)分析能力良好,熟練掌握常用數(shù)據(jù)分析工具Excel,Python,SQL,BI(加分項)
4、工作主動,有責(zé)任心,良好的溝通能力和條理性,能承受壓力,具開拓精神。