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更新于 2月25日

保險內勤

6000-8000元
  • 金華婺城區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

個險團險承保流程操作客服咨詢響應數據統(tǒng)計分析
工作職責
1. 負責保險承保全流程操作,包括保單信息錄入、核保規(guī)則校驗及承保資料歸檔,確保承保流程合規(guī)高效。
2. 承擔客服咨詢響應工作,解答客戶關于保單承保進度、條款解讀、保全規(guī)則等問題,提升客戶滿意度。
3. 協(xié)助優(yōu)化承保流程與客服話術,定期梳理常見問題并形成標準化解決方案,降低重復咨詢率。
4. 配合業(yè)務部門完成保單承保數據統(tǒng)計與分析,為業(yè)務決策提供數據支持。
任職要求
1. 本科及以上學歷,保險、金融、客服管理等相關專業(yè)優(yōu)先。
2. 熟悉保險行業(yè)承保規(guī)則與客服流程,具備1年以上保險內勤或客服崗位經驗者優(yōu)先。
3. 具備較強的溝通表達能力與服務意識,能快速理解客戶需求并提供專業(yè)解決方案。
4. 熟練使用Office辦公軟件,具備基礎的數據整理與分析能力。
5. 工作細致嚴謹,有較強的責任心與抗壓能力,能適應快節(jié)奏的工作環(huán)境。

工作地點

金華婺城區(qū)時代商務中心907室、908室

職位發(fā)布者

鮑小燕/人事經理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo和諧健康保險股份有限公司
和諧健康保險股份有限公司(以下簡稱“和諧健康”)于2006年經原中國保險監(jiān)督管理委員會批準正式開業(yè),是全國性、專業(yè)性健康保險公司之一。2020年3月19日,經中國銀行保險監(jiān)督管理委員會批復同意,福佳集團受讓51%股份成為和諧健康控股股東。截至2021年末,公司注冊資本139億元,在全國設有15家省級分公司,41家中支及支公司,基本形成覆蓋全國的服務網絡。和諧健康堅持“保險姓?!钡陌l(fā)展方向,以“科學、開放、共享、協(xié)調、創(chuàng)新”為發(fā)展理念;以“合規(guī)經營,誠信發(fā)展,防控風險,嚴謹廉潔”為經營宗旨,大力發(fā)展保障型業(yè)務、期交業(yè)務,全面增強核心競爭力。和諧健康奉行“崇尚專業(yè)、敬畏行業(yè)”的文化理念,按照“精細化、高效化、專業(yè)化”的管理理念,立足廣大消費者需求,廣泛整合各類醫(yī)療機構、健康保障、養(yǎng)老服務等社會資源,創(chuàng)新構建“保險+科技+服務”的生態(tài)系統(tǒng),全力打造“健康保障+健康管理”的服務模式,為客戶提供全方位大健康服務,滿足人民群眾多樣化養(yǎng)老保障需求。和諧健康堅持“視客戶為親人”的服務宗旨,珍惜每一份保單、服務每一位客戶、抓住每一個細節(jié)、立足于每一次創(chuàng)新,致力于成為一家科技一流、服務一流、口碑一流、體驗一流、值得信賴、受人尊敬的科技保險企業(yè),為提高人民健康水平,為實現“健康中國”的偉大戰(zhàn)略目標貢獻力量!
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