崗位職責(zé):
1、理賠案件受理,確保案件在期限內(nèi)結(jié)案,達(dá)成理賠KPI考核指標(biāo);
2、理賠案件調(diào)查工作,完成調(diào)查任務(wù)系統(tǒng)錄入、撰寫調(diào)查報(bào)告及調(diào)查任務(wù)回銷;
3、投訴案件的客戶解釋及溝通工作;
4、參加理賠培訓(xùn),提升業(yè)務(wù)技能水平;向業(yè)務(wù)人員普及理賠知識(shí);落實(shí)反洗錢及反保險(xiǎn)欺詐工作;
5、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要和公司安排,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
招聘要求:
1、有同業(yè)理賠調(diào)查相關(guān)經(jīng)驗(yàn);
2、學(xué)歷本科及以上,年齡不超過(guò)30歲。