崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)理賠案件的報(bào)案工作;
2、理賠案件受理及案件審核,達(dá)成理賠KPI考核指標(biāo);
3、協(xié)助總部解決核心系統(tǒng)使用問題及提出優(yōu)化建議;
4、負(fù)責(zé)對(duì)所轄機(jī)構(gòu)案件對(duì)總公司的上報(bào)、追蹤、處理與溝通工作;
5、負(fù)責(zé)糾紛、訴訟、投訴案件的客戶解釋及溝通工作;
6、開展對(duì)分支機(jī)構(gòu)理賠人員的培訓(xùn),提升理賠人員業(yè)務(wù)技能水平;
7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作、臨時(shí)工作及相關(guān)部門的配合工作。
任職資格:
1、在壽險(xiǎn)行業(yè)有理賠、運(yùn)營(yíng)1-3年工作經(jīng)驗(yàn)
福利待遇:
五險(xiǎn)一金(公積金12%),交通補(bǔ)助,通訊補(bǔ)助,餐補(bǔ),節(jié)日福利,定期體檢,團(tuán)隊(duì)建設(shè),帶薪年假等