1、負責自研產(chǎn)品的現(xiàn)場交付工作，熟悉平臺產(chǎn)品功能組成，并能夠熟練使用各項功能，協(xié)助平臺用戶進行賬號開通、數(shù)據(jù)維護、使用培訓、問題答疑等工作，針對平臺故障能夠進行基本的問題定位并協(xié)調后端修復，支撐項目順利交付使用。
2、負責調研和規(guī)劃平臺功能優(yōu)化需求，響應現(xiàn)場客戶工作要求，基于客戶反饋整理初步需求，協(xié)同后端團隊共同確認需求細節(jié)并評估開發(fā)成本及費用，協(xié)同項目經(jīng)理共同推動平臺功能迭代工作，保障客戶滿意度。
3、負責支撐現(xiàn)場駕駛艙建設工作，和項目經(jīng)理共同推動數(shù)據(jù)收集和錄入、對接等工作，基于項目交付團隊數(shù)據(jù)收集情況和客戶要求，收集和整理駕駛艙的UI設計及數(shù)據(jù)指標迭代需求，反饋后端研發(fā)團隊支撐駕駛艙建設。

服務要求：

1、具備3年以上產(chǎn)品交付經(jīng)驗或需求分析經(jīng)驗，熟悉網(wǎng)絡安全、數(shù)據(jù)安全等安全業(yè)務。
2、具備優(yōu)秀的溝通能力和協(xié)作能力，能夠按需協(xié)同項目各方成員，包括客戶、項目經(jīng)理、安全運營團隊、第三方平臺、研發(fā)團隊等，共同完成項目各項要求，支撐平臺順利交付。
3、熟悉軟件項目交付要點，熟悉需求對接、交付實施和平臺運營等工作內容，具備獨立完成客戶需求對接的能力，具備協(xié)同技術人員共同完成交付實施的能力。
4、具備較強的學習能力，能夠較快熟悉平臺的各項功能組成并熟練使用。