一、核心崗位職責(zé)
1. 運(yùn)營(yíng)輔助支持：協(xié)助正式運(yùn)營(yíng)完成亞馬遜店鋪日常運(yùn)營(yíng)事務(wù)，包括訂單信息核對(duì)、發(fā)貨狀態(tài)跟蹤、FBA庫(kù)存數(shù)據(jù)整理，確保店鋪基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)流程順暢。
2. Listing基礎(chǔ)維護(hù)：協(xié)助創(chuàng)建及優(yōu)化產(chǎn)品Listing基礎(chǔ)信息，包括產(chǎn)品屬性錄入、基礎(chǔ)文案校對(duì)、圖片/視頻素材整理歸檔；配合運(yùn)營(yíng)完成關(guān)鍵詞初步篩選與整理。
3. 數(shù)據(jù)整理分析：協(xié)助運(yùn)營(yíng)收集整理銷售數(shù)據(jù)、廣告數(shù)據(jù)、客戶評(píng)價(jià)等信息，使用Excel完成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)（如數(shù)據(jù)錄入、表格制作），輔助輸出簡(jiǎn)易運(yùn)營(yíng)報(bào)表。
4. 客戶服務(wù)輔助：及時(shí)響應(yīng)客戶基礎(chǔ)咨詢，協(xié)助處理簡(jiǎn)單的售后咨詢、差評(píng)聯(lián)系；整理客戶反饋問(wèn)題并同步給運(yùn)營(yíng)，助力產(chǎn)品與服務(wù)優(yōu)化。
5. 推廣活動(dòng)協(xié)助：配合運(yùn)營(yíng)執(zhí)行站內(nèi)促銷活動(dòng)（如Coupon設(shè)置、秒殺報(bào)名資料準(zhǔn)備），協(xié)助整理活動(dòng)數(shù)據(jù)；輔助完成站外推廣基礎(chǔ)物料的整理與分發(fā)。
6. 資料文檔管理：負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)相關(guān)資料（平臺(tái)規(guī)則、產(chǎn)品資料、運(yùn)營(yíng)報(bào)表）的分類歸檔與更新；協(xié)助跨部門對(duì)接，傳遞基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)需求（如對(duì)接設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)獲取產(chǎn)品素材，協(xié)助運(yùn)營(yíng)對(duì)接設(shè)計(jì)產(chǎn)品圖片設(shè)計(jì)需求）。
二、任職要求
（一）硬性基礎(chǔ)要求
1. 學(xué)歷背景：大專及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、國(guó)際貿(mào)易、英語(yǔ)、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；優(yōu)秀應(yīng)屆生、實(shí)習(xí)生均可投遞。
2. 語(yǔ)言能力：英語(yǔ)CET-4及以上，具備基礎(chǔ)英文讀寫(xiě)能力，可獨(dú)立完成簡(jiǎn)單英文郵件回復(fù)、產(chǎn)品文案基礎(chǔ)校對(duì)；有小語(yǔ)種基礎(chǔ)者優(yōu)先。
3. 工作經(jīng)驗(yàn)：無(wú)嚴(yán)格工作經(jīng)驗(yàn)要求，有跨境電商行業(yè)實(shí)習(xí)經(jīng)歷或亞馬遜平臺(tái)基礎(chǔ)認(rèn)知者優(yōu)先；具備強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)意愿，愿意深耕亞馬遜運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域。
（二）核心能力要求
1. 基礎(chǔ)辦公能力：熟練使用Excel（基礎(chǔ)數(shù)據(jù)錄入、篩選、簡(jiǎn)單公式應(yīng)用）、Word、PPT等辦公軟件，具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)整理能力。
2. 學(xué)習(xí)與執(zhí)行：具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，能快速理解亞馬遜平臺(tái)基礎(chǔ)規(guī)則與運(yùn)營(yíng)邏輯；執(zhí)行力強(qiáng)，服從工作安排，能高效完成基礎(chǔ)輔助任務(wù)。
3. 細(xì)心與耐心：工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，對(duì)數(shù)據(jù)、文案等細(xì)節(jié)敏感，能耐心處理重復(fù)類基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)事務(wù)；具備良好的問(wèn)題反饋意識(shí)，及時(shí)同步工作中的異常情況。
4. 溝通協(xié)作：具備基礎(chǔ)的跨部門溝通能力，能清晰傳遞需求；具備團(tuán)隊(duì)合作精神，愿意主動(dòng)配合團(tuán)隊(duì)完成工作目標(biāo)。
三、加分項(xiàng)
? 有亞馬遜平臺(tái)相關(guān)實(shí)習(xí)經(jīng)歷，熟悉店鋪后臺(tái)基礎(chǔ)操作及亞馬遜表格。
? 有基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力，根據(jù)月銷量及備貨情況做出相應(yīng)的補(bǔ)貨和清貨方案。
? 具備基礎(chǔ)的圖片處理能力（如使用PS進(jìn)行簡(jiǎn)單修圖）。
? 對(duì)跨境電商行業(yè)有濃厚興趣，了解基礎(chǔ)的跨境物流、平臺(tái)規(guī)則知識(shí)。
? 具備較強(qiáng)的自我驅(qū)動(dòng)力，愿意主動(dòng)學(xué)習(xí)運(yùn)營(yíng)技巧，有明確的職業(yè)提升規(guī)劃。