崗位職責(zé):
此崗位歡迎有理想的應(yīng)屆畢業(yè)生加入,無(wú)經(jīng)驗(yàn)者公司提供專(zhuān)業(yè)的崗前培訓(xùn)!對(duì)新員工我們堅(jiān)持傳、幫、帶的培訓(xùn)原則。
【晉升空間】
每個(gè)季度有調(diào)薪的機(jī)會(huì)(500-800),正常晉升的話(huà),一年后可晉升到主管級(jí)別。
1、按國(guó)家規(guī)定入職即簽訂勞動(dòng)合同,并繳納五險(xiǎn)一金,夏季享受高溫補(bǔ)貼,冬季發(fā)放取暖費(fèi);
2、市內(nèi)六區(qū)、大港、漢沽、東麗、津南、塘沽均提供班車(chē)服務(wù),距離遙遠(yuǎn)的小伙伴,公司可提供住宿,且上下班有班車(chē)接送。
3、公平公正的晉升制度,階梯性職級(jí)考核——基本薪資和績(jī)效獎(jiǎng)金均有提升,給小伙伴能力展現(xiàn)的舞臺(tái);
4、每年提供一次健康體檢,另有58同城特有的“愛(ài)心基金”為員工解決家庭后顧之憂(yōu);
5、完善的培訓(xùn)體系,企業(yè)專(zhuān)職培訓(xùn)師,為您提供專(zhuān)業(yè)的帶薪培訓(xùn),從產(chǎn)品、市場(chǎng)、數(shù)據(jù)、溝通等多維度提升員工綜合能力;
6、周、月、季度表彰總結(jié)大會(huì)+物質(zhì)獎(jiǎng)品;員工旅游+聚餐+團(tuán)建+拓展訓(xùn)練等;
7、舒適的辦公環(huán)境,豐富的休閑活動(dòng)區(qū)域(瑜伽室、桌球室、乒乓球室)等,及物美價(jià)廉的公司食堂,供小伙伴們選擇;
此崗位歡迎有理想的應(yīng)屆畢業(yè)生加入,無(wú)經(jīng)驗(yàn)者公司提供專(zhuān)業(yè)的崗前培訓(xùn)!對(duì)新員工我們堅(jiān)持傳、幫、帶的培訓(xùn)原則。
【崗位職責(zé)】
1、受理及主動(dòng)電話(huà)客戶(hù),能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶(hù)問(wèn)題并給到正確和滿(mǎn)意的回復(fù);
2、與客戶(hù)建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶(hù)需求,并對(duì)客戶(hù)進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn);
3、具備處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)跟能力,限度的提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。遇到不能解決的問(wèn)題按流程提交相關(guān)人員或主管處理,并跟蹤進(jìn)展直至解決;
4、具備一定的銷(xiāo)售能力,針對(duì)公司現(xiàn)有的客戶(hù)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),讓客戶(hù)接受更為廣泛的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,達(dá)到好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的效果。
5、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。
工作時(shí)間:
朝九晚六,周末雙休,法定節(jié)假日+年假+婚假+產(chǎn)假,更加過(guò)分的是年終帶薪年假10天以上(不用緊張的搶過(guò)年車(chē)票,就是任性又體面)
【我們的福利】
1、福利待遇:五險(xiǎn)一金+高/低溫補(bǔ)貼+住房貸款+關(guān)愛(ài)基金+團(tuán)建+免費(fèi)體檢,承包所有你對(duì)福利的想象;
2、休假制度:朝九晚六,周末雙休,法定節(jié)假日+年假+婚假+產(chǎn)假,更加過(guò)分的是年終帶薪年假10天以上(不用緊張的搶過(guò)年車(chē)票,就是任性又體面)3、職業(yè)發(fā)展:快速發(fā)展的上市集團(tuán),私人訂制的發(fā)展通道,內(nèi)部晉升能者上,請(qǐng)收下這份雙通道發(fā)展教程;
4、個(gè)人成長(zhǎng):線(xiàn)上知識(shí)平臺(tái),線(xiàn)下系統(tǒng)課程,多元培訓(xùn)體系,成長(zhǎng)是神奇的風(fēng)景;
5、公司氛圍:領(lǐng)導(dǎo)nice,同事有范,足夠的互聯(lián)網(wǎng)自由。
任職要求:
【任職資格】
1、有一定客戶(hù)服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),有一定的客戶(hù)服務(wù)知識(shí)和能力,但無(wú)經(jīng)驗(yàn)者也可,公司具有完備的培訓(xùn)體系。入職后同組小老師帶~
2、計(jì)算機(jī)操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)基礎(chǔ),熟練使用Photoshop等制圖工具者優(yōu)先考慮。
3、要求一定要有“客戶(hù)為先”的服務(wù)精神,一切從幫助客戶(hù)、滿(mǎn)足客戶(hù)角度出發(fā)。
4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽(tīng),有同理心,樂(lè)觀、積極。普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)、流利,反應(yīng)靈敏。
5、熱愛(ài)工作,敬業(yè)、勤懇,樂(lè)于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力??蛇m當(dāng)加班者優(yōu)先。