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更新于 12月16日
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長(zhǎng)租公寓運(yùn)營(yíng)總監(jiān)（需有公寓運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)）

1.5-2萬·13薪
  • 武漢江岸區(qū)
  • 永清
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

公寓連鎖店品牌店長(zhǎng)租運(yùn)營(yíng)租賃服務(wù)
一、基礎(chǔ)任職要求
  1. 學(xué)歷背景：本科及以上學(xué)歷，酒店管理、房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
  2. 工作經(jīng)驗(yàn)：5 年以上公寓 / 酒店 / 長(zhǎng)租公寓運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，其中至少 2 年以上同崗位（運(yùn)營(yíng)經(jīng)理 / 總監(jiān)）管理經(jīng)驗(yàn)。
  3. 行業(yè)認(rèn)知：熟悉公寓行業(yè)政策法規(guī)（如租賃政策、消防安全）、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，了解公寓選址、裝修、招租全流程。
二、核心能力要求
這是判斷候選人能否勝任管理職責(zé)的關(guān)鍵，直接關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)成果。
  1. 運(yùn)營(yíng)管理能力：能制定公寓整體運(yùn)營(yíng)策略，包括出租率提升、租金定價(jià)、客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等，確保達(dá)成營(yíng)收、利潤(rùn)等核心指標(biāo)。
  2. 團(tuán)隊(duì)管理能力：具備團(tuán)隊(duì)搭建、培訓(xùn)和激勵(lì)能力，能帶領(lǐng)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)（如招商、客服、維修）高效執(zhí)行，完成績(jī)效目標(biāo)。
  3. 市場(chǎng)與數(shù)據(jù)分析能力：能通過市場(chǎng)調(diào)研調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略，借助數(shù)據(jù)（如出租率、客戶留存率、成本數(shù)據(jù)）優(yōu)化運(yùn)營(yíng)效率，解決業(yè)務(wù)痛點(diǎn)。
  4. 應(yīng)急處理能力：能快速應(yīng)對(duì)公寓運(yùn)營(yíng)中的突發(fā)問題，如客戶投訴、設(shè)施故障、安全事件等，保障運(yùn)營(yíng)穩(wěn)定。
三、專業(yè)知識(shí)要求
確保候選人掌握崗位所需的專業(yè)技能，避免業(yè)務(wù)漏洞。
  • 熟悉公寓租賃業(yè)務(wù)流程，包括合同簽訂、租戶入住 / 退租辦理、租金催收等。
  • 了解公寓財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)，能把控運(yùn)營(yíng)成本（如人力、維修、能耗成本），提升單房盈利水平。
  • 掌握客戶關(guān)系管理方法，能通過服務(wù)優(yōu)化提升租戶滿意度和復(fù)租率。
四、綜合素質(zhì)要求
這是保障長(zhǎng)期職業(yè)適配性的軟條件，影響團(tuán)隊(duì)氛圍和企業(yè)價(jià)值觀契合度。
  • 溝通協(xié)調(diào)能力：能與內(nèi)部部門（如市場(chǎng)、工程、財(cái)務(wù)）及外部合作方（如物業(yè)、政府部門）高效對(duì)接，推動(dòng)問題解決。
  • 抗壓能力：能適應(yīng)公寓行業(yè)高強(qiáng)度工作節(jié)奏，在業(yè)績(jī)壓力下保持高效決策和執(zhí)行。
  • 創(chuàng)新能力：能結(jié)合行業(yè)趨勢(shì)（如智能化公寓、社群運(yùn)營(yíng)）提出創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)方案，提升公寓競(jìng)爭(zhēng)力。

工作地點(diǎn)

武漢江岸區(qū)黃浦路地鐵站-B口環(huán)球智慧中心A2-911

職位發(fā)布者

張女士/HR

昨日活躍
立即溝通
公司Logo武漢市天辰資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理有限公司
我公司為武漢城投房產(chǎn)集團(tuán)（國(guó)企）全資子公司，為響應(yīng)百萬大學(xué)生留漢政策，積極發(fā)展住房租賃項(xiàng)目“天橙寓見”?，F(xiàn)成為武漢市住房租賃試點(diǎn)項(xiàng)目、標(biāo)桿企業(yè)，吸引了武漢市市長(zhǎng)、住建部門等各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注。管家主要職責(zé)為租戶到店看房管理、入住退租手續(xù)辦理，報(bào)表和系統(tǒng)更新，數(shù)據(jù)匯報(bào)、門店庫存管理、清潔和值班人員考勤管理等?，F(xiàn)“天橙寓見”需招聘管家2名，招聘崗位專業(yè)不限，工作經(jīng)歷不限，要求善于溝通，踏實(shí)能吃苦，細(xì)心沉得住氣。薪酬待遇含社保，另公司提供早餐和中餐。
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