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更新于 12月16日

長租公寓運營總監(jiān)(需有公寓運營經(jīng)驗)

1.5-2萬·13薪
  • 武漢江岸區(qū)
  • 永清
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

公寓連鎖店品牌店長租運營租賃服務
一、基礎任職要求
  1. 學歷背景:本科及以上學歷,酒店管理、房地產(chǎn)經(jīng)營、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
  2. 工作經(jīng)驗:5 年以上公寓 / 酒店 / 長租公寓運營管理經(jīng)驗,其中至少 2 年以上同崗位(運營經(jīng)理 / 總監(jiān))管理經(jīng)驗。
  3. 行業(yè)認知:熟悉公寓行業(yè)政策法規(guī)(如租賃政策、消防安全)、市場動態(tài)及競爭對手情況,了解公寓選址、裝修、招租全流程。
二、核心能力要求
這是判斷候選人能否勝任管理職責的關(guān)鍵,直接關(guān)聯(lián)業(yè)務成果。
  1. 運營管理能力:能制定公寓整體運營策略,包括出租率提升、租金定價、客戶服務標準等,確保達成營收、利潤等核心指標。
  2. 團隊管理能力:具備團隊搭建、培訓和激勵能力,能帶領運營團隊(如招商、客服、維修)高效執(zhí)行,完成績效目標。
  3. 市場與數(shù)據(jù)分析能力:能通過市場調(diào)研調(diào)整運營策略,借助數(shù)據(jù)(如出租率、客戶留存率、成本數(shù)據(jù))優(yōu)化運營效率,解決業(yè)務痛點。
  4. 應急處理能力:能快速應對公寓運營中的突發(fā)問題,如客戶投訴、設施故障、安全事件等,保障運營穩(wěn)定。
三、專業(yè)知識要求
確保候選人掌握崗位所需的專業(yè)技能,避免業(yè)務漏洞。
  • 熟悉公寓租賃業(yè)務流程,包括合同簽訂、租戶入住 / 退租辦理、租金催收等。
  • 了解公寓財務基礎知識,能把控運營成本(如人力、維修、能耗成本),提升單房盈利水平。
  • 掌握客戶關(guān)系管理方法,能通過服務優(yōu)化提升租戶滿意度和復租率。
四、綜合素質(zhì)要求
這是保障長期職業(yè)適配性的軟條件,影響團隊氛圍和企業(yè)價值觀契合度。
  • 溝通協(xié)調(diào)能力:能與內(nèi)部部門(如市場、工程、財務)及外部合作方(如物業(yè)、政府部門)高效對接,推動問題解決。
  • 抗壓能力:能適應公寓行業(yè)高強度工作節(jié)奏,在業(yè)績壓力下保持高效決策和執(zhí)行。
  • 創(chuàng)新能力:能結(jié)合行業(yè)趨勢(如智能化公寓、社群運營)提出創(chuàng)新運營方案,提升公寓競爭力。

工作地點

武漢江岸區(qū)黃浦路地鐵站-B口環(huán)球智慧中心A2-911

認證資質(zhì)

營業(yè)執(zhí)照信息

職位發(fā)布者

張女士/HR

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公司Logo武漢市天辰資產(chǎn)經(jīng)營管理有限公司
我公司為武漢城投房產(chǎn)集團(國企)全資子公司,為響應百萬大學生留漢政策,積極發(fā)展住房租賃項目“天橙寓見”?,F(xiàn)成為武漢市住房租賃試點項目、標桿企業(yè),吸引了武漢市市長、住建部門等各級領導關(guān)注。管家主要職責為租戶到店看房管理、入住退租手續(xù)辦理,報表和系統(tǒng)更新,數(shù)據(jù)匯報、門店庫存管理、清潔和值班人員考勤管理等?,F(xiàn)“天橙寓見”需招聘管家2名,招聘崗位專業(yè)不限,工作經(jīng)歷不限,要求善于溝通,踏實能吃苦,細心沉得住氣。薪酬待遇含社保,另公司提供早餐和中餐。
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