職位描述
科創(chuàng)產(chǎn)業(yè)園
1. 負(fù)責(zé)接待客戶咨詢、報(bào)修、投訴，要求記錄清晰、準(zhǔn)確，派單及時(shí)，投訴要第一時(shí)間知會部門主管。
2. 負(fù)責(zé)巡視轄區(qū)，填寫巡視記錄。檢查商區(qū)環(huán)境和察閱工作日志跟進(jìn)有關(guān)工作，始終處于良好的工作狀態(tài)。
3. 協(xié)調(diào)租戶入住、搬出等具體流程操作。
4. 負(fù)責(zé)收繳分管區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理費(fèi)、水費(fèi)、電費(fèi)、有償服務(wù)費(fèi)等費(fèi)用。
5. 負(fù)責(zé)核查各類鑰匙的保管工作，并定期更新。
6. 負(fù)責(zé)部門每日工作聯(lián)系單、維修單的統(tǒng)計(jì)、發(fā)送及跟進(jìn)事后處理工作，并將處理結(jié)果進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)，定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
7. 負(fù)責(zé)與財(cái)務(wù)部對接統(tǒng)計(jì)租戶各項(xiàng)費(fèi)用收繳及欠費(fèi)情況，及時(shí)進(jìn)行下一步的處理。
8. 熟悉各類緊急情況預(yù)案處理流程。發(fā)生緊急情況時(shí)，按要求對所管理區(qū)域內(nèi)的商戶提供避難、疏散并負(fù)責(zé)解釋、安撫工作。
9. 嚴(yán)守公司的各項(xiàng)機(jī)密資料，嚴(yán)禁外泄他人。
10.對公司要求完成的其他工作，準(zhǔn)確理解和認(rèn)真落實(shí)。
2. 負(fù)責(zé)巡視轄區(qū)，填寫巡視記錄。檢查商區(qū)環(huán)境和察閱工作日志跟進(jìn)有關(guān)工作，始終處于良好的工作狀態(tài)。
3. 協(xié)調(diào)租戶入住、搬出等具體流程操作。
4. 負(fù)責(zé)收繳分管區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理費(fèi)、水費(fèi)、電費(fèi)、有償服務(wù)費(fèi)等費(fèi)用。
5. 負(fù)責(zé)核查各類鑰匙的保管工作，并定期更新。
6. 負(fù)責(zé)部門每日工作聯(lián)系單、維修單的統(tǒng)計(jì)、發(fā)送及跟進(jìn)事后處理工作，并將處理結(jié)果進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)，定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
7. 負(fù)責(zé)與財(cái)務(wù)部對接統(tǒng)計(jì)租戶各項(xiàng)費(fèi)用收繳及欠費(fèi)情況，及時(shí)進(jìn)行下一步的處理。
8. 熟悉各類緊急情況預(yù)案處理流程。發(fā)生緊急情況時(shí)，按要求對所管理區(qū)域內(nèi)的商戶提供避難、疏散并負(fù)責(zé)解釋、安撫工作。
9. 嚴(yán)守公司的各項(xiàng)機(jī)密資料，嚴(yán)禁外泄他人。
10.對公司要求完成的其他工作，準(zhǔn)確理解和認(rèn)真落實(shí)。
工作地點(diǎn)
北京市-朝陽區(qū)-酒仙橋北路甲5號
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