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更新于 7月17日
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舉報

綜合柜員崗

6000-9000元
  • 北京海淀區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招2人

職位描述

證券從業(yè)資格證基金從業(yè)資格證證券/期貨
【崗位職責】
一、柜臺業(yè)務：
負責客戶開戶、銷戶、資料變更等基礎(chǔ)業(yè)務辦理；
處理客戶現(xiàn)場咨詢、業(yè)務查詢及交易委托；
審核客戶提交的申請材料，確保合規(guī)性與完整性；
協(xié)助完成資金存取、賬戶凍結(jié)/解凍等操作；
定期整理業(yè)務臺賬，確保數(shù)據(jù)準確性與系統(tǒng)錄入及時性。
二、通柜業(yè)務：
跨柜臺業(yè)務協(xié)同，包括復雜業(yè)務受理、跨部門業(yè)務銜接；
處理客戶投訴及疑難問題，提供高效解決方案；
參與業(yè)務系統(tǒng)測試及流程優(yōu)化，提出改進建議；
協(xié)助開展客戶回訪及滿意度調(diào)查，維護客戶關(guān)系；
配合完成日常業(yè)務培訓及合規(guī)檢查工作。
三、綜合事務：
根據(jù)需求參與宣傳文案、活動方案、報告材料的撰寫；
協(xié)助制作業(yè)務推廣視頻、課件等多媒體內(nèi)容（需剪輯經(jīng)驗）。
【任職要求】
1、本科及以上學歷，金融、經(jīng)濟、財會、市場營銷等相關(guān)專業(yè)；
2、具備證券從業(yè)資格、基金從業(yè)資格；
3、具備優(yōu)秀的溝通能力與服務意識，能高效處理客戶需求；
4、文字功底扎實，可獨立完成文案撰寫及文檔整理；
5、1年以上柜臺或客戶服務相關(guān)工作經(jīng)驗，熟悉金融/證券業(yè)務者優(yōu)先；
6、有視頻剪輯（如剪映、Premiere等）經(jīng)驗者優(yōu)先；
7、責任心強，具備團隊協(xié)作精神及抗壓能力。

工作地點

北京海淀區(qū)國興大廈12層

職位發(fā)布者

華創(chuàng)證券北京分公司/HR

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo華創(chuàng)證券
華創(chuàng)證券有限責任公司是一家資產(chǎn)質(zhì)量優(yōu)良、服務能力突出、創(chuàng)新實踐領(lǐng)先的綜合性證券公司，現(xiàn)已形成立足貴州，以北京、上海、深圳、杭州等為重要基地的全國性綜合業(yè)務布局。長期以來公司堅持以客戶需求為導向，以投融資服務和財富管理為核心，以IT自主、產(chǎn)品自主為重點，不斷創(chuàng)新金融服務，近年來完成了機器人投顧業(yè)務平臺、私募基金服務平臺、智能投研體系等一系列行業(yè)領(lǐng)先的業(yè)務平臺與賦能工具的研發(fā)。公司正建設(shè)成為以信息科技能力為基礎(chǔ)和特色的綜合金融服務提供商?，F(xiàn)面向全國招聘高素質(zhì)金融信息科技人員，公司提供市場化的薪酬待遇和高起點的事業(yè)平臺，誠邀具有奮斗精神和專業(yè)能力的人士加盟。
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