職位描述
計(jì)算機(jī)軟件IT服務(wù)
崗位職責(zé)
1. 基于企業(yè) IT 服務(wù)管理場(chǎng)景（如事件管理、問(wèn)題管理、變更管理、配置管理、服務(wù)請(qǐng)求等），主導(dǎo)產(chǎn)品規(guī)劃、需求分析、產(chǎn)品功能設(shè)計(jì)及迭代優(yōu)化，確保產(chǎn)品滿足客戶（企業(yè) IT 部門、運(yùn)維團(tuán)隊(duì)等）實(shí)際業(yè)務(wù)需求。
2. 結(jié)合客戶的 IT 運(yùn)維流程特點(diǎn)，輸出針對(duì)性的產(chǎn)品解決方案，平衡標(biāo)準(zhǔn)化與定制化需求。
3. 調(diào)研競(jìng)品動(dòng)態(tài)與行業(yè)趨勢(shì)，提煉產(chǎn)品差異化優(yōu)勢(shì)，制定產(chǎn)品 roadmap 并推動(dòng)實(shí)施。
4. 配合銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行客戶需求調(diào)研、方案演示，輸出產(chǎn)品文檔（用戶手冊(cè)、競(jìng)品分析報(bào)告等），賦能內(nèi)部團(tuán)隊(duì)與外部客戶。
任職要求
1. 本科及以上學(xué)歷，1 年以上 B 端產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2. 了解ITIL v3/4、ITSS 等 IT 服務(wù)管理框架；
3. 了解企業(yè) IT 架構(gòu)（如服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)、云資源等）與運(yùn)維場(chǎng)景，能結(jié)合客戶實(shí)際痛點(diǎn)設(shè)計(jì)功能。
4. 具備優(yōu)秀的需求挖掘與分析能力，輸出清晰的 PRD、原型（Axure 、墨刀等工具熟練）及流程圖；
5. 強(qiáng)邏輯思維與跨團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)調(diào)能力，能推動(dòng)多方達(dá)成共識(shí)并落地執(zhí)行；
1. 基于企業(yè) IT 服務(wù)管理場(chǎng)景（如事件管理、問(wèn)題管理、變更管理、配置管理、服務(wù)請(qǐng)求等），主導(dǎo)產(chǎn)品規(guī)劃、需求分析、產(chǎn)品功能設(shè)計(jì)及迭代優(yōu)化，確保產(chǎn)品滿足客戶（企業(yè) IT 部門、運(yùn)維團(tuán)隊(duì)等）實(shí)際業(yè)務(wù)需求。
2. 結(jié)合客戶的 IT 運(yùn)維流程特點(diǎn)，輸出針對(duì)性的產(chǎn)品解決方案，平衡標(biāo)準(zhǔn)化與定制化需求。
3. 調(diào)研競(jìng)品動(dòng)態(tài)與行業(yè)趨勢(shì)，提煉產(chǎn)品差異化優(yōu)勢(shì)，制定產(chǎn)品 roadmap 并推動(dòng)實(shí)施。
4. 配合銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行客戶需求調(diào)研、方案演示，輸出產(chǎn)品文檔（用戶手冊(cè)、競(jìng)品分析報(bào)告等），賦能內(nèi)部團(tuán)隊(duì)與外部客戶。
任職要求
1. 本科及以上學(xué)歷，1 年以上 B 端產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2. 了解ITIL v3/4、ITSS 等 IT 服務(wù)管理框架；
3. 了解企業(yè) IT 架構(gòu)（如服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)、云資源等）與運(yùn)維場(chǎng)景，能結(jié)合客戶實(shí)際痛點(diǎn)設(shè)計(jì)功能。
4. 具備優(yōu)秀的需求挖掘與分析能力，輸出清晰的 PRD、原型（Axure 、墨刀等工具熟練）及流程圖；
5. 強(qiáng)邏輯思維與跨團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)調(diào)能力，能推動(dòng)多方達(dá)成共識(shí)并落地執(zhí)行；
6.可接受出差。
工作地點(diǎn)
南京建鄴區(qū)金宸洞見(jiàn)12樓
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職位發(fā)布者
莫女士/招聘專員
剛剛活躍立即溝通
南京爭(zhēng)鋒信息科技有限公司南京爭(zhēng)鋒信息科技有限公司（下簡(jiǎn)稱：爭(zhēng)鋒信息），成立于2009年6月，注冊(cè)資本1273.252萬(wàn)元。公司始終秉承“品質(zhì)源于專業(yè)?信譽(yù)成就未來(lái)”的經(jīng)營(yíng)理念，堅(jiān)定不移的以打造口碑為主要手段，致力于為工程、航空、金融等多行業(yè)提供軟件開發(fā)業(yè)務(wù)、智能升級(jí)咨詢和解決方案。先后獲得CMMI3、ISO27001、ISO9001、國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)等多項(xiàng)資質(zhì)認(rèn)證。爭(zhēng)鋒信息理念先進(jìn)，技術(shù)團(tuán)隊(duì)能力突出，在人工智能及大數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)、微服務(wù)化軟件開發(fā)及改造業(yè)務(wù)方面經(jīng)驗(yàn)豐富。爭(zhēng)鋒科技深度參與了工信部網(wǎng)絡(luò)安全發(fā)展研究中心、中國(guó)航空、江蘇國(guó)稅、華泰證券、南方基金、東吳證券、中國(guó)金融期貨交易所等核心軟件平臺(tái)的開發(fā)與智能化改造項(xiàng)目。公司主要產(chǎn)品包括：人工智能及大數(shù)據(jù)平臺(tái)、真實(shí)用戶智能感知項(xiàng)目、證券業(yè)一體化性能測(cè)試平臺(tái)等。爭(zhēng)鋒信息擁有一支具有較強(qiáng)發(fā)展?jié)摿Φ难邪l(fā)隊(duì)伍。公司管理層由資深技術(shù)及管理精英組成，核心團(tuán)隊(duì)中海歸及博士學(xué)歷人員超過(guò)6人。爭(zhēng)鋒科技重視人才的培養(yǎng)及國(guó)際化技術(shù)交流，與中美多所著名高校和企業(yè)有著深入的合作關(guān)系；爭(zhēng)鋒科技提供一個(gè)寬松的環(huán)境以充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性，不斷創(chuàng)新、追求領(lǐng)先技術(shù)的氛圍給員工帶來(lái)了成就感。
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