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崗位職責(zé)： 1、通過(guò)客戶調(diào)研、銷售反饋等渠道收集市場(chǎng)需求，梳理流程并分級(jí)分類。 2、參與售前技術(shù)交流，深入了解客戶需求，提供合理化建議，協(xié)同設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)制定解決方案，完成公司年度銷售任務(wù)。 3、將市場(chǎng)需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品功能或模塊，明確技術(shù)指標(biāo)與用戶場(chǎng)景，參與原型評(píng)審。 4、跟蹤產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)度，協(xié)調(diào)相關(guān)資源，推動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)展。記錄客戶需求變更，及時(shí)匯報(bào)項(xiàng)目落地情況。 5、收集用戶對(duì)產(chǎn)品界面、交互體驗(yàn)的反饋，推動(dòng)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)優(yōu)化。 6、建立產(chǎn)品問(wèn)題庫(kù)，跟蹤問(wèn)題解決進(jìn)度，匯報(bào)優(yōu)化效果。 7、制作應(yīng)用報(bào)告、應(yīng)用案例 PPT 等推廣工具，供售前團(tuán)隊(duì)使用。 8、組織銷售團(tuán)隊(duì)產(chǎn)品培訓(xùn)，講解產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)與技術(shù)亮點(diǎn)，解答技術(shù)疑問(wèn)。 9、收集產(chǎn)品交付后的用戶反饋，推動(dòng)研發(fā)團(tuán)隊(duì)制定改進(jìn)方案。 崗位要求： 1、碩士及以上學(xué)歷，條件優(yōu)秀者可以適當(dāng)放寬至本科。 2、市場(chǎng)營(yíng)銷、化學(xué)工程、生物化學(xué)、自動(dòng)化等相關(guān)專業(yè)。 3、3年以上產(chǎn)品相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有自動(dòng)化設(shè)備或儀器行業(yè)背景優(yōu)先。 4、了解市場(chǎng)營(yíng)銷、產(chǎn)品管理知識(shí)，掌握分析儀器前處理流程、自動(dòng)化技術(shù)基礎(chǔ)知識(shí)。 5、熟練使用辦公軟件及繪圖軟件，具備需求分析、產(chǎn)品規(guī)劃、跨團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，良好的溝通表達(dá)與文檔撰寫能力。 6、具備較強(qiáng)的邏輯思維、問(wèn)題解決能力，責(zé)任心強(qiáng)，注重細(xì)節(jié)。能接受一定的出差。 7、需不斷學(xué)習(xí)產(chǎn)品技術(shù)與市場(chǎng)知識(shí)，適應(yīng)快速變化的市場(chǎng)環(huán)境。