崗位職責(zé)：
1.專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)與需求挖掘： 通過(guò)電話(huà)、微信等方式，與來(lái)自各地的家長(zhǎng)進(jìn)行深度溝通，精準(zhǔn)診斷其在家庭教育中面臨的痛點(diǎn)與需求。
2.方案規(guī)劃與價(jià)值傳遞： 基于客戶(hù)需求，結(jié)合公司課程與服務(wù)體系，為客戶(hù)制定個(gè)性化的家庭教育解決方案
3.銷(xiāo)售與轉(zhuǎn)化： 遵循公司流程，完成課程咨詢(xún)、報(bào)名、等銷(xiāo)售環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人業(yè)績(jī)目標(biāo)。
4.客戶(hù)關(guān)系維護(hù)： 與已服務(wù)客戶(hù)保持良好互動(dòng)，收集反饋，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和長(zhǎng)期價(jià)值。
5.持續(xù)學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)： 主動(dòng)學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品、ai、家庭教育前沿理念及溝通銷(xiāo)售技巧，持續(xù)提升專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)能力，和其工作效率。
6.培訓(xùn)能力：對(duì)于學(xué)員能規(guī)劃成長(zhǎng)路徑，助力學(xué)員晉升，定期組織和給學(xué)員進(jìn)行培訓(xùn)。
7.線(xiàn)下服務(wù)：表格熟練掌握，寒暑假需要線(xiàn)下服務(wù)學(xué)員，有解決孩子突發(fā)問(wèn)題的能力，有良好的共情能力，情緒穩(wěn)定。
任職要求：
1. 普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，有較強(qiáng)的應(yīng)變能力與溝通能力，有教育行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄??；
2.良好的服務(wù)意識(shí)，有熱情；
3.具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，可快速掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)，及時(shí)開(kāi)展工作；
4.具備處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)跟能力。
5、能接受寒暑假的短期出差，參與線(xiàn)下活動(dòng)。
薪酬結(jié)構(gòu)：
底薪6000-5000+提成，晉升后會(huì)上調(diào)底薪，月綜合薪酬8k-15k