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崗位職責(zé)
一、?客戶開(kāi)發(fā)與維護(hù)?：
1、通過(guò)電話、電子郵件或其他遠(yuǎn)程通信工具主動(dòng)聯(lián)系潛在客戶，介紹產(chǎn)品或服務(wù)，并嘗試建立業(yè)務(wù)關(guān)系。
2、定期跟進(jìn)現(xiàn)有客戶，了解他們的需求變化，提供解決方案，增強(qiáng)客戶滿意度和忠誠(chéng)度。
二、?銷售目標(biāo)達(dá)成?：
1、根據(jù)公司設(shè)定的銷售目標(biāo)，制定個(gè)人銷售計(jì)劃，并努力達(dá)成或超越這些目標(biāo)。
跟蹤銷售進(jìn)展，分析銷售數(shù)據(jù)，調(diào)整銷售策略以提高銷售業(yè)績(jī)。
三、?產(chǎn)品知識(shí)掌握?：
1、深入了解公司產(chǎn)品的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)、價(jià)格、使用方法等，以便準(zhǔn)確地向客戶傳達(dá)信息。
2、不斷學(xué)習(xí)新產(chǎn)品知識(shí)，保持對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和行業(yè)趨勢(shì)的敏感性。
四、?溝通與談判?：
1、具備良好的溝通技巧，能夠清晰、有說(shuō)服力地向客戶介紹產(chǎn)品，解答疑問(wèn)。
2、在價(jià)格、服務(wù)條款等方面與客戶進(jìn)行談判，爭(zhēng)取達(dá)成雙贏的合作協(xié)議。
五、?客戶信息管理?：
1、準(zhǔn)確記錄客戶信息和交流內(nèi)容，更新客戶數(shù)據(jù)庫(kù)，確保信息的準(zhǔn)確性和完整性。
2、分析客戶信息，識(shí)別潛在的銷售機(jī)會(huì)，制定個(gè)性化的銷售策略。
六、?市場(chǎng)反饋與報(bào)告?：
1、收集客戶反饋和市場(chǎng)信息，及時(shí)向銷售團(tuán)隊(duì)或上級(jí)匯報(bào)，幫助公司改進(jìn)產(chǎn)品或服務(wù)。
2、定期提交銷售報(bào)告，總結(jié)銷售業(yè)績(jī)，分析銷售過(guò)程中的問(wèn)題和成功經(jīng)驗(yàn)。
七、?合規(guī)與職業(yè)道德?：
1、遵守公司的銷售政策和行業(yè)規(guī)定，確保銷售活動(dòng)的合法性和道德性。
2、保護(hù)客戶隱私，妥善處理客戶數(shù)據(jù)，維護(hù)公司聲譽(yù)。