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更新于 9月2日

物業(yè)客服專員

3000-4000元
  • 成都武侯區(qū)
  • 1-3年
  • 學歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

小區(qū)商場寫字樓物業(yè)客服
工作時間:
1、三班換:早班8:30-17:00;行政班9:00-17:30;晚班12:00-19:30
2、月休6天(不一定是周末)
薪資范圍:3300-3500元/月,具體面試評定
工作內(nèi)容:
1、熱心物業(yè)管理工作,有一定業(yè)務水平和組織能力,熟悉和掌握物業(yè)管理的法律法規(guī),做好業(yè)主的思想工作,處理業(yè)主投訴問題和解釋說服工作。
2、做好業(yè)主(住戶)報修、維修記錄,負責與工程部溝通、協(xié)調(diào),做好維修回訪。
3、做好各部門的服務、協(xié)調(diào)工作,處理協(xié)調(diào)一般糾紛,服務熱情、周到,協(xié)調(diào)人際關(guān)系,化解矛盾。
4、處理日常事務,起草各類公文,收發(fā)、傳送、打印文件,做好資料的收集、整理、歸檔等工作。
5、及時收集、反饋業(yè)主意見,做好記錄,屬于維修保養(yǎng)的應該及時安排維修或協(xié)調(diào)、請示處理。
6、做好相關(guān)費用的催收工作和思想工作,保證應收費按期、足額收繳。
7、負責建立各類協(xié)議、合同的電子臺賬并及時進行更新。
職位要求:
1、年齡25-40歲之間,身高1.60米左右及以上;
2、可以講普通話優(yōu)先;
3、具有相關(guān)崗位經(jīng)驗優(yōu)先;
4、具有物業(yè)管理上崗證者優(yōu)先。

工作地點

成都市-武侯區(qū)-龍騰正街180號物業(yè)服務中心

職位發(fā)布者

李錫雯/人事經(jīng)理

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成都港聯(lián)物業(yè)管理有限公司
成都港聯(lián)物業(yè)管理有限公司成立于2005年,是在物業(yè)管理市場不斷發(fā)展中逐步成長起來的一家從事住宅、公寓、寫字樓、別墅、商廈等不同類型項目管理的專業(yè)物業(yè)公司,在多年的物業(yè)管理實踐中,港聯(lián)物業(yè)管理有限公司始終貫徹“用心.管家”的品牌服務理念,博取先進物業(yè)管理之精華,將現(xiàn)代服務業(yè)理論與中國的物業(yè)管理行業(yè)實踐相結(jié)合,重實踐、善創(chuàng)新,不斷探索體現(xiàn)具高端服務特新的文化特色的物業(yè)管理模式,不斷增加物業(yè)管理運作的科技與智慧含量。秉承以人為本的發(fā)展理念,把公司的發(fā)展與員工的發(fā)展緊密聯(lián)系,為每位員工提供學習、成長、競爭、可持續(xù)發(fā)展的機會和空間,致力于讓每位員工都能在公司不斷增值、超越自我。在公司快速成長階段,現(xiàn)誠意邀請您的加入,共同努力,創(chuàng)建輝煌!
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