崗位職責(zé)
1、社保公積金全流程處理(核心):
對接客戶與內(nèi)部員工,完成社保(五險)、公積金的開戶、增員、減員、轉(zhuǎn)移及信息變更,確保入職當(dāng)月增員、離職當(dāng)月減員,保障繳費(fèi)不中斷;
每月精準(zhǔn)核算社保公積金繳費(fèi)金額(單位 + 個人部分),生成繳費(fèi)通知單,協(xié)調(diào)財務(wù)部完成月度繳費(fèi),跟進(jìn)繳費(fèi)憑證并核對明細(xì),避免漏繳、錯繳;
協(xié)助辦理醫(yī)療報銷、生育津貼、失業(yè)金申領(lǐng)、公積金提取等待遇相關(guān)業(yè)務(wù),指導(dǎo)材料準(zhǔn)備,跟蹤申領(lǐng)進(jìn)度,5 個工作日內(nèi)響應(yīng)并解決業(yè)務(wù)問題;
實(shí)時跟蹤國家及多省市社保公積金政策變化,每周輸出政策更新周報,每季度組織內(nèi)部及客戶側(cè)政策宣導(dǎo)培訓(xùn)。
2、檔案與文檔管理:
建立并維護(hù)客戶及內(nèi)部員工社保公積金專項檔案,涵蓋參保材料、繳費(fèi)明細(xì)、待遇申領(lǐng)記錄等,按規(guī)范分類歸檔(電子檔加密 + 紙質(zhì)檔專柜存放);
每月更新檔案信息,每季度核查檔案完整性與準(zhǔn)確性,年度處理過期檔案,輸出月度 / 季度檔案管理報表,配合合規(guī)檢查。
3、內(nèi)部協(xié)同與行政支持:
與財務(wù)部協(xié)作核對社保公積金繳費(fèi)賬務(wù),確保數(shù)據(jù)一致;為市場、客戶部提供業(yè)務(wù)支持,解答客戶社保公積金相關(guān)疑問;
負(fù)責(zé)社保公積金業(yè)務(wù)物資采購與管理,參與行政會議記錄,跟進(jìn)政策宣導(dǎo)等決議執(zhí)行,協(xié)助維護(hù)辦公環(huán)境。
任職要求
1、學(xué)歷專業(yè):大專及以上學(xué)歷,人力資源管理、社會保障、會計學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、工作經(jīng)驗:1-3 年社保公積金相關(guān)工作經(jīng)驗,有人力資源公司從業(yè)經(jīng)歷者優(yōu)先,熟悉人事代理、勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)流程,了解 3 個及以上省份 / 重點(diǎn)城市社保公積金政策;
3、專業(yè)技能:熟練操作社保公積金線上辦事系統(tǒng)及 Excel、Word 等辦公軟件,能獨(dú)立完成全流程業(yè)務(wù)處理,精準(zhǔn)核算繳費(fèi)金額與統(tǒng)計數(shù)據(jù);
4、核心能力:對數(shù)字敏感、細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn),具備較強(qiáng)責(zé)任心;溝通表達(dá)流暢,能高效對接客戶、政務(wù)部門及內(nèi)部跨部門;抗壓能力強(qiáng),可應(yīng)對業(yè)務(wù)高峰期工作;主動學(xué)習(xí)政策,能快速轉(zhuǎn)化并宣導(dǎo)復(fù)雜政策內(nèi)容;