崗位職責(zé):
1、根據(jù)公司整體下達(dá)的年初經(jīng)營目標(biāo)和指標(biāo),負(fù)責(zé)編制所在項(xiàng)目年度經(jīng)營計(jì)劃、雙月計(jì)劃;
2、負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目經(jīng)營創(chuàng)收計(jì)劃,制定收繳方案,組織開展費(fèi)用收繳工作,落實(shí)多種經(jīng)營措施,完成年度經(jīng)營指標(biāo)任務(wù);
3、根據(jù)滿意度調(diào)查結(jié)果,編制《客戶滿意度分析報(bào)告》,擬定滿意度提升舉措;
4、制定本項(xiàng)目安全管理方案、消防管理方案、消防演習(xí)方案,并監(jiān)督執(zhí)行,確保本項(xiàng)目安全無事故;
5、負(fù)責(zé)與項(xiàng)目所在地社區(qū)、街道、派出所、城管、消防等政府部門建立并維持 良好的溝通;
6、負(fù)責(zé)與地產(chǎn)營銷、客服、項(xiàng)目部等部門的溝通與聯(lián)絡(luò);負(fù)責(zé)所在項(xiàng)目人員的管理,整體提升人員的素質(zhì)及服務(wù)水平,對各職能人員實(shí) 施考核 ;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,年齡30-40歲之間;
2、5年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn),3年以上50萬方項(xiàng)目統(tǒng)籌管理經(jīng)驗(yàn),有商業(yè)物業(yè)、項(xiàng)目統(tǒng)籌管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、熟悉物業(yè)行業(yè)相關(guān)法律、法規(guī)、條例,物業(yè)管理目標(biāo)感強(qiáng),具備較強(qiáng)的溝通 協(xié)調(diào)能力,能承受高強(qiáng)度工作壓力,持有物業(yè)經(jīng)理上崗證者優(yōu)先;
4、具有高度整合資源的能力,良好的溝通能力及抗壓能力,善于處理各類投訴 和突發(fā)事件。