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1.門診運營管理：
（1）負責門診部（含心理咨詢相關診室）的日常運作，秩序維護與環(huán)境管理。
（2）處理門診日常運行中的突發(fā)事件、患者投訴及協調工作。
（3）協助進行門診排班管理及考勤監(jiān)督。
（4）監(jiān)控門診醫(yī)療質量與服務指標，提出改進建議。
2.導診服務
（1）提供專業(yè)的咨詢、引導、分診服務。
（2）持續(xù)優(yōu)化導診流程，提升患者就診便捷度和滿意度，特別關注心理咨詢患者的隱私保護和情緒安撫需求。
3.門診運營支持
（1）協助上級進行門診運營數據分析，為運營決策提供依據。
（2）門診相關物資、設備的管理與協調。
（3）協助策劃并執(zhí)行提升門診服務效率和患者體驗項目及活動。
任職資格
1、大專及以上學歷，醫(yī)學、護理學、衛(wèi)生事業(yè)管理、公共事業(yè)管理、心理學或相關專業(yè)優(yōu)先。
2.必須具備2年及以上在心理咨詢診所或心理?？漆t(yī)院、其他精神心理診療機構擔任管理崗位。（如門診主管、運營主管、護士長、客服主管等）的實踐經驗
3.年齡55周歲以下，身心健康，能勝任門診高強度、快節(jié)奏的管理工作。
4.具有出色的組織管理及溝通協調能力；具備強烈的服務意識和同理心；具有解決問題和處理問題的能力。