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一、崗位職責(zé)： 根據(jù)醫(yī)院物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策，組織員工向醫(yī)院提供綜合物業(yè)運(yùn)管服務(wù)。具體職責(zé)如下： 1. 物業(yè)管理與維護(hù) 物業(yè)經(jīng)理是負(fù)責(zé)物業(yè)管理的核心人員，需要確保醫(yī)院物業(yè)的正常運(yùn)行和良好維護(hù)。這包括對物業(yè)設(shè)施的維修和保養(yǎng)、設(shè)備和系統(tǒng)的運(yùn)行監(jiān)控、安全設(shè)施和措施的落實等。制定物業(yè)管理計劃和操作規(guī)程，指導(dǎo)和監(jiān)督物業(yè)維修人員的工作，以確保物業(yè)設(shè)施的良好狀態(tài)和順暢運(yùn)轉(zhuǎn)。 2. 客戶關(guān)系管理 物業(yè)經(jīng)理需要與醫(yī)院保持良好的溝通和關(guān)系，了解醫(yī)院的需求和問題，不斷改進(jìn)物業(yè)管理服務(wù)，提供更多服務(wù)項目。 3. 人員管理 物業(yè)經(jīng)理需要負(fù)責(zé)物業(yè)管理團(tuán)隊的組建，人員招聘、培訓(xùn)和管理工作。建立完善的崗位職責(zé)和績效評估機(jī)制，激勵和獎勵優(yōu)秀員工，并及時解決團(tuán)隊內(nèi)部沖突和問題。 4. 安全管理 負(fù)責(zé)制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施，負(fù)責(zé)公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。對物業(yè)服務(wù)中心發(fā)生的各類安全事故和隱患要認(rèn)真核實、區(qū)分責(zé)任，提出處理建議。 5. 市場推廣 了解醫(yī)院需求和競爭情況，參與服務(wù)推廣活動。 6. 研究和應(yīng)用新的物業(yè)管理技術(shù)和理念 熟練使用智慧醫(yī)院綜合運(yùn)管平臺系統(tǒng)，確保物業(yè)信息數(shù)據(jù)的完整性和準(zhǔn)確性，并能利用平臺進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和合理決策。 關(guān)注物業(yè)管理領(lǐng)域的最新發(fā)展和趨勢，研究和應(yīng)用新的物業(yè)管理技術(shù)、理念和方法，推動物業(yè)管理的創(chuàng)新和提升。 二、任職資格： 1. 大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理、工程技術(shù)等相關(guān)專業(yè); 2. 五年以上同等崗位工作經(jīng)驗，世界五大行或國內(nèi)前五的物業(yè)公司相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先; 3. 熟悉物業(yè)項目前期介入、中期及后期管理。 4. 執(zhí)行力和規(guī)劃能力強(qiáng)，富有團(tuán)隊合作及敬業(yè)精神; 5. 具有較強(qiáng)的承壓能力及溝通協(xié)調(diào)能力。