職位描述
職位描述:
負責元器件BOM配套、PCB印制、SMT焊接等OEM/ODM一站式PCBA配套業(yè)務、各類電子元器件及芯片售賣
崗位職責
? 客戶開發(fā)與拓展:通過阿里巴巴國際站、Google搜索、行業(yè)展會(如慕尼黑電子展)、社交媒體(領(lǐng)英等)、海關(guān)數(shù)據(jù)等渠道,挖掘海外潛在客戶;主動通過郵件、電話、線上即時通訊工具與目標客戶溝通,推廣公司電子元器件產(chǎn)品,逐步擴大客戶群體和市場份額 。
? 銷售業(yè)務執(zhí)行:及時響應客戶的詢價需求,依據(jù)產(chǎn)品成本、市場行情等因素,為客戶提供準確的報價方案;處理樣品申請流程,跟進樣品寄送及反饋;完成訂單接收、合同簽訂工作,協(xié)調(diào)生產(chǎn)、物流、報關(guān)等部門,保障訂單按時、按質(zhì)交付,并負責貨款催收,確保資金回籠。
? 客戶關(guān)系維護:建立并完善客戶檔案,定期回訪客戶,了解客戶使用產(chǎn)品的反饋和新需求;積極處理客戶投訴和售后問題,提供專業(yè)解決方案,增強客戶滿意度與忠誠度,推動長期合作;定期向老客戶推送新產(chǎn)品、優(yōu)惠活動等信息,促進二次銷售。
? 市場調(diào)研與分析:關(guān)注全球電子元器件行業(yè)動態(tài),收集市場價格波動、新產(chǎn)品發(fā)布、競爭對手策略等信息;分析目標市場趨勢和客戶需求變化,為公司產(chǎn)品研發(fā)、定價、市場策略調(diào)整提供數(shù)據(jù)支持和建議 。
任職要求:
? 學歷與專業(yè):大專及以上學歷,國際貿(mào)易、英語、電子信息工程、電子商務等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;對電子元器件(如芯片、電阻、電容等)有基礎了解,對OEM/ODM價格有認知,或具備快速學習行業(yè)知識的能力。
? 語言能力:英語水平良好,大學英語四級及以上,具備出色的聽說讀寫能力,能夠流暢與海外客戶進行郵件往來和口語溝通;若掌握小語種(如日語、德語、西班牙語等),可拓寬業(yè)務領(lǐng)域,更具競爭優(yōu)勢。
? 技能要求:熟練使用辦公軟件(Word、Excel、PPT等)進行業(yè)務文檔處理和數(shù)據(jù)分析;熟悉常用外貿(mào)工具(如全球旺鋪、海關(guān)數(shù)據(jù)平臺),掌握基礎外貿(mào)流程(包括詢盤、報價、報關(guān)、結(jié)匯等);具備一定的網(wǎng)絡營銷和社媒推廣能力。
? 個人素質(zhì):具備較強的溝通表達能力和商務談判技巧,能夠有效處理客戶需求和異議;工作積極主動,有較強的抗壓能力和自我驅(qū)動力,適應高強度的業(yè)務指標壓力;具備團隊協(xié)作精神,能與公司內(nèi)部各部門高效配合。