崗位職責(zé):
1.客戶服務(wù): 提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),回答客戶的查詢、咨詢,協(xié)助處理投訴,并確??蛻魸M意度。
2.訂單跟進(jìn): 制定客戶未交付明細(xì),跟進(jìn)銷售訂單,確保訂單信息準(zhǔn)確無誤。
3.協(xié)調(diào)交貨:滾動制定洗料檢驗(yàn)表、品質(zhì)出貨計(jì)劃表、庫存出貨計(jì)劃表、返修/正光/電鍍等次加工計(jì)劃表,協(xié)調(diào)各相關(guān)部門以確保及時(shí)交貨。
4.核銷賬目:協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理做好核銷賬工作。
5.日常工作:協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理處理日常行政工作,包括文件整理歸檔、辦公用品采購、會議協(xié)調(diào)等工作。
6.在完成本職工作的同時(shí),盡力配合相關(guān)部門和完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交付的各項(xiàng)工作任務(wù)。
任職資格:
大學(xué)專科以上學(xué)歷;
1年以上工作經(jīng)驗(yàn),有機(jī)加工行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
有較好的協(xié)調(diào)、溝通能力;
35歲以下。