1、信息的收集、反饋,協(xié)調(diào)客戶(hù)以及工廠各部門(mén)的銜接,確保銷(xiāo)售部各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。
2、接受訂單,通過(guò)對(duì)合同以及客戶(hù)的要求進(jìn)行審核,確認(rèn)合同的可執(zhí)行性,編制合同、蓋章、并回傳客戶(hù)以及存檔。
3、建立完善客戶(hù)檔案管理體系,并及時(shí)更新。
4、按照合同要求制定《出貨計(jì)劃》,與生產(chǎn)部做好銜接工作,對(duì)合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、督促,并建立《合同履行一覽表》。
5、接受客戶(hù)投訴,編制《客戶(hù)投訴記錄表》,交由品管分析,并反饋處理結(jié)果、審核、存檔。
6、登記回桶情況,督促應(yīng)回收桶及時(shí)返回。
7、登記銷(xiāo)售明細(xì)賬,月末和財(cái)務(wù)做好對(duì)賬工作,并及時(shí)開(kāi)票給到客戶(hù)。
8、根據(jù)合同登記應(yīng)收帳款明細(xì)帳,并協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款,及時(shí)提供應(yīng)收帳款及其相關(guān)信息。
9、依據(jù)公司營(yíng)銷(xiāo)管理制度準(zhǔn)確有效統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)人員當(dāng)月銷(xiāo)售業(yè)績(jī),核算本月績(jī)效工資及提成。
10、協(xié)助銷(xiāo)售人員編寫(xiě)商務(wù)文檔。
11、接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來(lái)電來(lái)函及文件。對(duì)客戶(hù)反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理,建立用戶(hù)檔案。
12、完成上級(jí)安排的其他工作。
工作時(shí)間: 早8晚5?。。。‰p休?。。?!