崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)線上藥房的日常運(yùn)營(yíng),提供藥品咨詢(xún)服務(wù),解答顧客關(guān)于藥品使用、副作用等問(wèn)題。
2、與客戶(hù)保持良好溝通,及時(shí)完成線上訂單履約、處理客戶(hù)投訴及質(zhì)量委托反饋,維護(hù)店容店貌。
任職要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,藥學(xué)相關(guān)專(zhuān)業(yè),具有1年及以上醫(yī)藥類(lèi)電商運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2、熟悉各大電商平臺(tái),具備優(yōu)秀的客戶(hù)服務(wù)意識(shí),能適應(yīng)加班。