工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)開拓包含不限于呼叫中心業(yè)務(wù),負(fù)責(zé)從新渠道拓展到合作上線全鏈路項(xiàng)目工作;
2、負(fù)責(zé)監(jiān)督項(xiàng)目的實(shí)施與管理,并結(jié)合產(chǎn)品特性向客戶提供整體解決方案;
3、維護(hù)、鞏固、提升與客戶關(guān)系,與客戶及公司各支持部門保持良好溝通;
4、挖掘客戶需求,發(fā)現(xiàn)潛在價(jià)值,以達(dá)成客戶與公司間最大價(jià)值的合作方式;
5、對(duì)現(xiàn)有客戶、潛在客戶及行業(yè)環(huán)境進(jìn)行主動(dòng)了解,收集整理市場信息與客源情況;
6、保持良好溝通,及時(shí)收集和反饋客戶信息,積極協(xié)調(diào)和統(tǒng)籌公司內(nèi)外資源,不斷提升客戶滿意度。
任職要求:
1、有香港地區(qū)業(yè)務(wù)、呼叫中心行業(yè)及AI智能客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)者先;
2、大專及以上學(xué)歷,3年以上大客戶關(guān)系維護(hù)及銷售工作經(jīng)驗(yàn);
3、善于商務(wù)合作拓展,具備較強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)能力及一定的商務(wù)談判技巧;
4、具備較強(qiáng)的客戶需求分析捕捉能力,判斷把握銷售機(jī)會(huì);
5、能自主制定營銷方案及方案展示;
6、自我驅(qū)動(dòng)力強(qiáng),抗壓性較好;
7、粵語能力極強(qiáng),且具備一定商務(wù)英語能力;
8、能接受適度差旅安排。
薪資福利:
基本工資8000+提成
五險(xiǎn)一金/周末雙休/帶薪年假/帶薪病假