崗位職責(zé):
1、以項(xiàng)目服務(wù)為導(dǎo)向,負(fù)責(zé)各項(xiàng)目的日常運(yùn)營管理工作;負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的整體運(yùn)營規(guī)劃、跟蹤經(jīng)營各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)的達(dá)成,制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及應(yīng)急預(yù)案,并協(xié)助項(xiàng)目監(jiān)督執(zhí)行;
2、根據(jù)公司戰(zhàn)略分解公司年度經(jīng)營類各項(xiàng)指標(biāo),依據(jù)各項(xiàng)目年度目標(biāo)制定具體執(zhí)行計(jì)劃并監(jiān)督達(dá)成;
3、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各職能部門開展跨部門協(xié)作,保障各項(xiàng)目高效運(yùn)轉(zhuǎn);
4、統(tǒng)籌、組織,預(yù)控和規(guī)避各項(xiàng)目管理風(fēng)險,建立應(yīng)急預(yù)案;
5、推動及監(jiān)督公司制定的標(biāo)準(zhǔn)化管理制度在各項(xiàng)目落地實(shí)施及執(zhí)行;
6、負(fù)責(zé)各項(xiàng)目整體經(jīng)營分析及成本控制工作,監(jiān)控能耗分析,預(yù)算執(zhí)行及外包服務(wù)考核,實(shí)現(xiàn)成本優(yōu)化;
7、處理業(yè)主投訴,提升項(xiàng)目業(yè)主滿意度,介入各項(xiàng)目重大投訴及突發(fā)事件的應(yīng)急處理,提供專屬高效化解決處理方案;
8、協(xié)調(diào)好與第三方、外包單位的各類關(guān)系,做好品牌建設(shè),樹立企業(yè)良好品牌形象。
任職條件:
1、本科及以上學(xué)歷;
2、年齡30-45歲之間;
3、有5-8年以上物業(yè)服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),3年以上同崗位管理經(jīng)驗(yàn);
4、有大型物業(yè)公司5年以上履職經(jīng)驗(yàn);
5、具備統(tǒng)籌及組織管理、分析決策能力;
6、具有多項(xiàng)目運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)、熟悉物業(yè)行業(yè)發(fā)展動態(tài)及現(xiàn)狀;
7、熟悉《民法典》及與物業(yè)相關(guān)的各類政策法律法規(guī)及判例;
8、有行業(yè)相關(guān)證書
福利待遇:五險一金,激勵獎金、餐補(bǔ),節(jié)日福利,員工體檢,帶薪年假,團(tuán)建,生日會