職位描述
小區(qū)有相關工作經(jīng)驗
崗位職責：
1、貫徹國家有關物業(yè)管理政策、法規(guī)及小區(qū)各項管理規(guī)定；
2、掌握所管區(qū)域棟數(shù)、面積、戶數(shù)、收費、產(chǎn)權產(chǎn)藉、業(yè)主及家庭狀況等具體情況；業(yè)主來電記錄、投訴回訪記錄、收費記錄及各種工作記 錄齊全準確；
3、負責業(yè)主入住手續(xù)、裝修手續(xù)的辦理，負責裝修巡檢以及裝修竣工驗收工作,掌握業(yè)主遷出、入住情況，并將有關入住資料整理歸檔；
4、維護小區(qū)的外觀統(tǒng)一，制止私搭亂建及一切違反規(guī)定的行為；
5、每天巡視轄區(qū)，做好巡視記錄，解答住戶的咨詢，注意發(fā)現(xiàn)問題，及時調(diào)節(jié)糾紛，與住戶建立和維護良好的關系；
6、負責業(yè)主裝修過程的巡察糾正及處罰違章裝修行為； 7、負責轄區(qū)內(nèi)各種費用的收繳工作，嚴格執(zhí)行政府制定的收費標準，完成收費指標；
8、負責轄區(qū)業(yè)主投訴問題的解決及回訪工作，做好投訴回訪記錄；
9、負責辦理接受業(yè)主托管鑰匙工作，嚴格執(zhí)行鑰匙托管工作程序，遵守托管規(guī)定； 10、負責小區(qū)外來業(yè)務的接待洽談工作; 11、協(xié)助前臺處理客戶投訴，幫助業(yè)主解決疑難問題； 12、負責商鋪的管理工作 ; 13、定期對區(qū)域空置房進行全面檢查，并對戶內(nèi)存在問題進行 整改處理；
14、完成上級領導交辦的其他工作。
2、掌握所管區(qū)域棟數(shù)、面積、戶數(shù)、收費、產(chǎn)權產(chǎn)藉、業(yè)主及家庭狀況等具體情況；業(yè)主來電記錄、投訴回訪記錄、收費記錄及各種工作記 錄齊全準確；
3、負責業(yè)主入住手續(xù)、裝修手續(xù)的辦理，負責裝修巡檢以及裝修竣工驗收工作,掌握業(yè)主遷出、入住情況，并將有關入住資料整理歸檔；
4、維護小區(qū)的外觀統(tǒng)一，制止私搭亂建及一切違反規(guī)定的行為；
5、每天巡視轄區(qū)，做好巡視記錄，解答住戶的咨詢，注意發(fā)現(xiàn)問題，及時調(diào)節(jié)糾紛，與住戶建立和維護良好的關系；
6、負責業(yè)主裝修過程的巡察糾正及處罰違章裝修行為； 7、負責轄區(qū)內(nèi)各種費用的收繳工作，嚴格執(zhí)行政府制定的收費標準，完成收費指標；
8、負責轄區(qū)業(yè)主投訴問題的解決及回訪工作，做好投訴回訪記錄；
9、負責辦理接受業(yè)主托管鑰匙工作，嚴格執(zhí)行鑰匙托管工作程序，遵守托管規(guī)定； 10、負責小區(qū)外來業(yè)務的接待洽談工作; 11、協(xié)助前臺處理客戶投訴，幫助業(yè)主解決疑難問題； 12、負責商鋪的管理工作 ; 13、定期對區(qū)域空置房進行全面檢查，并對戶內(nèi)存在問題進行 整改處理；
14、完成上級領導交辦的其他工作。
職位福利：節(jié)日福利、包住、包吃
查看全部
工作地點
西安蓮湖區(qū)天朗萊茵小城
相似職位
- 物業(yè)客服管家【十里錦繡項目】4000-5000元
西安 - 灞橋
成都合能物業(yè)管理有限公司 - 住宅物業(yè)客服管家3000-4000元
西安 - 長安
西安高孚置業(yè)有限公司 - 白班商管員2000-4000元
西安 - 未央
西安海榮賽格電子市場有限公司 - 物業(yè)寫字樓客服管家4000-5000元·13薪
西安 - 未央
陜西紅海鴻易人力資源服務有限公司 - 物業(yè)管家3000-4000元
西安 - 未央
西安華悅商業(yè)運營管理集團有限公司 - 客服管家（星美御項目）4000-6000元
西安 - 雁塔
北京融創(chuàng)控股集團有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- 海康威視招聘
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
何女士/人力資源主管
立即溝通
西安天朗物業(yè)管理有限公司天朗控股集團，2001年創(chuàng)建于古都西安，是一家以新型城鎮(zhèn)化產(chǎn)業(yè)投資與運營為發(fā)展方向的全國性企業(yè)集團，業(yè)務涉足投資、資本、地產(chǎn)、建設、科技、文旅、農(nóng)業(yè)、康養(yǎng)、教育、物業(yè)、酒管、商管等12個專業(yè)板塊，創(chuàng)新發(fā)展為“中國城鎮(zhèn)化產(chǎn)業(yè)運營商”，探索出“城鎮(zhèn)化產(chǎn)業(yè)轉型路徑”，目前已推出長安夢想小鎮(zhèn)、太白依云小鎮(zhèn)、王曲農(nóng)業(yè)農(nóng)園項目。天朗物業(yè)系天朗控股集團旗下全資子公司，具有一級物業(yè)管理資質(zhì)，是西安在管物業(yè)面積最大的企業(yè)，也是西北地區(qū)唯一一家連續(xù)兩年獲得“全國物業(yè)百強企業(yè)”稱號的物業(yè)企業(yè)，目前在管項目20多個，管理面積約500萬方，在崗員工1500余名。公司秉承“用心創(chuàng)造幸福生活”的服務理念，心系15萬+業(yè)主并為其提供優(yōu)質(zhì)服務，推出天朗蔚藍生活服務體系，旨在打造全方位、多元化服務平臺。未來三年，我們將實現(xiàn)管理面積翻番、經(jīng)營收入翻番、凈利潤翻番、員工收入翻番的管理目標，項目涉及住宅、廣場、公園、廠區(qū)、學校、醫(yī)院等多種業(yè)態(tài)，將成為西安市場上最具影響力的物業(yè)公司之一！誠摯邀請有志者加入天朗物業(yè)的大家庭！
公司主頁