職位描述
物業(yè)管理資格證書
崗位職責(zé)
1、合理制定部門工作計(jì)劃，帶領(lǐng)本部門員工按時(shí)、按質(zhì)、按量完成工作計(jì)劃；
2、負(fù)責(zé)本部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)的策劃、組織、實(shí)施、考核,以及部門員工日常工作的指導(dǎo)、檢查和考核；
3、負(fù)責(zé)大廈內(nèi)發(fā)生的重大投訴和重要客戶投訴的處理、跟進(jìn)、上報(bào)，維護(hù)好客戶關(guān)系；
4、及時(shí)對(duì)本部門各項(xiàng)規(guī)章制度和工作規(guī)范進(jìn)行檢查、完善；
5、協(xié)調(diào)本部門與各部門的業(yè)務(wù)往來(lái)工作，使部門之間的工作順暢配合；
6、協(xié)助完成其他工作事項(xiàng)。
2、負(fù)責(zé)本部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)的策劃、組織、實(shí)施、考核,以及部門員工日常工作的指導(dǎo)、檢查和考核；
3、負(fù)責(zé)大廈內(nèi)發(fā)生的重大投訴和重要客戶投訴的處理、跟進(jìn)、上報(bào)，維護(hù)好客戶關(guān)系；
4、及時(shí)對(duì)本部門各項(xiàng)規(guī)章制度和工作規(guī)范進(jìn)行檢查、完善；
5、協(xié)調(diào)本部門與各部門的業(yè)務(wù)往來(lái)工作，使部門之間的工作順暢配合；
6、協(xié)助完成其他工作事項(xiàng)。
任職要求
1、45周歲及以下，大專及以上學(xué)歷；
2、具有2年（含）以上物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)；
3、具有良好的服務(wù)意識(shí)和溝通交流能力，責(zé)任心強(qiáng)，工作認(rèn)真，文字功底強(qiáng)，辦公自動(dòng)化及基本管理軟件等運(yùn)用熟練。
工作地點(diǎn)
廈門同安區(qū)營(yíng)后新村
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