崗位職責(zé):
1. 市場(chǎng)拓展與活動(dòng)管理
1)研究目標(biāo)行業(yè)與客戶(hù),協(xié)助制訂市場(chǎng)拓展渠道策略。
2)負(fù)責(zé)評(píng)估、策劃并執(zhí)行線(xiàn)下市場(chǎng)活動(dòng)計(jì)劃,完成前期聯(lián)絡(luò)、現(xiàn)場(chǎng)支持及協(xié)調(diào)工作。
3)開(kāi)拓、管理和維護(hù)市場(chǎng)拓展渠道,獲取有效的市場(chǎng)活動(dòng)信息,及時(shí)錄入CRM系統(tǒng)。
2. 線(xiàn)索獲取與挖掘孵化
1)系統(tǒng)地記錄市場(chǎng)活動(dòng)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)帶來(lái)的市場(chǎng)線(xiàn)索(MQL)。
2)拓展其它潛在的市場(chǎng)溝通橋梁,主動(dòng)挖掘其它潛在的MQL。
3)選擇適當(dāng)?shù)臏贤ㄐ问剑瑢?duì)MQL進(jìn)行持續(xù)性的孵化和培育。
3. 需求探詢(xún)與線(xiàn)索轉(zhuǎn)化
1)運(yùn)用專(zhuān)業(yè)溝通技巧,深度探詢(xún)客戶(hù)潛在需求,清晰傳遞公司產(chǎn)品/方案的核心價(jià)值。
2)根據(jù)設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估MQL,推動(dòng)MQL轉(zhuǎn)化為高質(zhì)量的銷(xiāo)售線(xiàn)索/銷(xiāo)售商機(jī)(SQL/SO)。
3)熟練運(yùn)用CRM系統(tǒng),規(guī)范、完整、及時(shí)地更新MQL跟進(jìn)信息與客戶(hù)洞察。
4. 銷(xiāo)售協(xié)同與流程優(yōu)化
1)與銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)緊密協(xié)作,確保MQL至SQL順暢流轉(zhuǎn),并跟蹤移交后SQL的進(jìn)展。
2)收集并反饋銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)對(duì)線(xiàn)索質(zhì)量的評(píng)估,共同優(yōu)化線(xiàn)索甄別標(biāo)準(zhǔn)與流轉(zhuǎn)流程。
5. 數(shù)據(jù)分析與策略支持
1)熟練運(yùn)用CRM系統(tǒng)及辦公軟件,統(tǒng)計(jì)并分析線(xiàn)索轉(zhuǎn)化率、活動(dòng)投入產(chǎn)出比等關(guān)鍵數(shù)據(jù)。
2)基于數(shù)據(jù)分析與客戶(hù)洞察,定期向市場(chǎng)部提供報(bào)告,為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略?xún)?yōu)化提供決策支持。
6.知識(shí)管理工作
1)協(xié)助DMS同事系統(tǒng)整理目標(biāo)市場(chǎng)的行業(yè)知識(shí)、應(yīng)用知識(shí)和產(chǎn)品解決方案。
2)持續(xù)總結(jié)復(fù)盤(pán),更新客戶(hù)溝通話(huà)術(shù)、客戶(hù)常見(jiàn)問(wèn)題(QA)等知識(shí)庫(kù)。
7. 完成上級(jí)經(jīng)理交辦的其他戰(zhàn)略性任務(wù)。
任職資格:
1)理工科專(zhuān)業(yè)本科及以上學(xué)歷(必須項(xiàng))。
2)良好的科技英文閱讀能力,能熟練使用英語(yǔ)與客戶(hù)進(jìn)行郵件溝通(必須項(xiàng))。
3)熟練使用Office辦公軟件,有CRM或同類(lèi)銷(xiāo)售賦能工具的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)(必須項(xiàng))。
4)出色的企業(yè)客戶(hù)溝通技巧、應(yīng)變能力和親和力,能高效處理各類(lèi)客戶(hù)咨詢(xún)。
5)優(yōu)秀的邏輯思維、分析判斷和信息整合能力,良好的信息記錄與整理習(xí)慣。
6)強(qiáng)烈的責(zé)任心、進(jìn)取心、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和目標(biāo)導(dǎo)向意識(shí)。
7)心態(tài)積極樂(lè)觀(guān),對(duì)ToB營(yíng)銷(xiāo)工作有持續(xù)的熱情,能適應(yīng)外地出差。
8)懂市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論,擁有SDR或B2B售前支持相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
9)對(duì)保溫隔熱材料或石化、電力、陶瓷、新能源等部分行業(yè)領(lǐng)域有良好認(rèn)知者優(yōu)先。
我們?yōu)槟峁?/div>
1)完善的福利保障:五險(xiǎn)一金、帶薪年假、節(jié)日福利、入職體檢、員工培訓(xùn)等。
2)具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬體系及績(jī)效獎(jiǎng)金。
3)專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)和內(nèi)部學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
4)參與前沿微孔隔熱材料的市場(chǎng)拓展,獲得專(zhuān)業(yè)的職業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累。
5)職業(yè)發(fā)展路徑:SDR主管、市場(chǎng)總監(jiān)、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)等。