我們期待你:
1.質(zhì)量痛點(diǎn)攻堅(jiān)者:牽頭攻克填料、曝氣裝置、一體化設(shè)備等核心產(chǎn)品的質(zhì)量難題,聯(lián)動(dòng)生產(chǎn)、技術(shù)、售后多部門(mén),從設(shè)計(jì)優(yōu)化、工藝標(biāo)準(zhǔn)完善、檢測(cè)流程升級(jí)等維度推進(jìn)質(zhì)量整改,切實(shí)降低客戶投訴率,提升產(chǎn)品口碑。
2.產(chǎn)品全周期管理者:主導(dǎo)全系列水處理設(shè)備的產(chǎn)品生命周期管理,結(jié)合業(yè)務(wù)員反饋的客戶實(shí)際場(chǎng)景開(kāi)展需求調(diào)研,精準(zhǔn)完成產(chǎn)品定義、設(shè)計(jì)落地、生產(chǎn)協(xié)同及迭代優(yōu)化工作,確保產(chǎn)品能適配北方防凍、高鹽水質(zhì)等特殊客戶工況。
3.質(zhì)量閉環(huán)搭建者:建立并完善產(chǎn)品質(zhì)量閉環(huán)機(jī)制,定期匯總售后投訴、生產(chǎn)不良數(shù)據(jù),組織技術(shù)與生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)開(kāi)展復(fù)盤(pán)會(huì),輸出針對(duì)性改進(jìn)方案(如修訂《生產(chǎn)工藝卡》、優(yōu)化設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)),并全程跟蹤方案落地效果,持續(xù)提升產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定性。
4.銷(xiāo)售協(xié)同支撐者:編制《產(chǎn)品能力手冊(cè)》,明確各設(shè)備適用范圍與極限參數(shù),培訓(xùn)業(yè)務(wù)員精準(zhǔn)匹配客戶需求,避免因 “超范圍承諾” 引發(fā)質(zhì)量預(yù)期差;深度參與復(fù)雜訂單的技術(shù)方案評(píng)審,為銷(xiāo)售端提供專(zhuān)業(yè)技術(shù)支持。
5.行業(yè)創(chuàng)新推動(dòng)者:密切跟蹤環(huán)保水處理行業(yè)技術(shù)趨勢(shì)(如智能化曝氣、高效填料材料等),結(jié)合市場(chǎng)需求精準(zhǔn)提出產(chǎn)品創(chuàng)新方向,推動(dòng)前沿技術(shù)轉(zhuǎn)化為可落地的產(chǎn)品方案,助力公司保持產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。?
我們希望你具備:
- 學(xué)歷與專(zhuān)業(yè):本科及以上學(xué)歷,環(huán)境工程、給排水科學(xué)與工程、機(jī)械設(shè)計(jì)制造及其自動(dòng)化等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先,擁有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)理論基礎(chǔ)。
- 工作經(jīng)驗(yàn):5 年以上環(huán)保水處理設(shè)備行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),需具備產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)工藝、質(zhì)量管控任一核心模塊的實(shí)操經(jīng)驗(yàn),熟悉填料、一體化污水處理設(shè)備、曝氣裝置等產(chǎn)品的技術(shù)原理與生產(chǎn)全流程。
- 技能要求:能獨(dú)立看懂機(jī)械設(shè)計(jì)圖紙,掌握基礎(chǔ)的水質(zhì)分析與設(shè)備性能測(cè)試方法;熟練使用 CAD、Office 等工具,具備優(yōu)秀的數(shù)據(jù)復(fù)盤(pán)能力,可通過(guò)投訴數(shù)據(jù)、生產(chǎn)不良率精準(zhǔn)定位產(chǎn)品核心問(wèn)題。?
- 質(zhì)量問(wèn)題解決能力:擁有從 0 到 1 推動(dòng)產(chǎn)品質(zhì)量整改的成功案例(如曾解決某類(lèi)設(shè)備漏水、曝氣不均勻等具體問(wèn)題),具備聯(lián)動(dòng)多部門(mén)(生產(chǎn)、技術(shù)、售后)落地改進(jìn)措施的協(xié)調(diào)能力。
- 產(chǎn)品落地能力:能將客戶具體需求(如 “日處理 100 噸高濃度有機(jī)廢水”)轉(zhuǎn)化為明確的產(chǎn)品設(shè)計(jì)參數(shù),在 “技術(shù)可行性” 與 “生產(chǎn)可實(shí)現(xiàn)性” 之間找到平衡,避免設(shè)計(jì)脫離實(shí)際生產(chǎn)場(chǎng)景。
- 跨部門(mén)協(xié)同能力:可高效對(duì)接業(yè)務(wù)員獲取一線需求、聯(lián)動(dòng)生產(chǎn)車(chē)間解決工藝難題、協(xié)同售后團(tuán)隊(duì)收集質(zhì)量反饋,推動(dòng)跨部門(mén)協(xié)作高效落地,保障產(chǎn)品相關(guān)工作順暢推進(jìn)。
- 市場(chǎng)敏感度:深入了解水處理行業(yè)政策(如地方排放標(biāo)準(zhǔn)更新)與客戶核心痛點(diǎn)(如運(yùn)維成本、占地面積),能基于市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品策略,確保產(chǎn)品貼合市場(chǎng)需求。?
- 結(jié)果導(dǎo)向:以 “降低質(zhì)量投訴、提升客戶復(fù)購(gòu)” 為核心目標(biāo),主動(dòng)推進(jìn)問(wèn)題解決,不回避生產(chǎn)與設(shè)計(jì)中的潛在風(fēng)險(xiǎn),全力保障產(chǎn)品質(zhì)量與市場(chǎng)表現(xiàn)。
- 細(xì)節(jié)把控:對(duì)產(chǎn)品關(guān)鍵參數(shù)(如填料強(qiáng)度、設(shè)備密封性、曝氣均勻度)有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)意識(shí),能推動(dòng)建立明確、可落地的檢驗(yàn)流程,從細(xì)節(jié)處保障產(chǎn)品質(zhì)量。
- 抗壓能力:可同時(shí)跟進(jìn)多個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量整改與迭代項(xiàng)目,能適應(yīng)快節(jié)奏的業(yè)務(wù)推進(jìn)需求,在高壓環(huán)境下依然保持高效工作狀態(tài)。