崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)接待事故車輛。
2、負(fù)責(zé)辦理客戶保險車輛出險、定損、理賠等事宜。
3、負(fù)責(zé)按照公司的保險出險服務(wù)流程和規(guī)定進(jìn)行客戶服務(wù)。
4、負(fù)責(zé)審核相關(guān)理賠材料,核定保險公司是否應(yīng)當(dāng)給予賠付。
5、負(fù)責(zé)跟進(jìn)并協(xié)調(diào)在廠車輛維修進(jìn)度,保險公司定損結(jié)案進(jìn)度;
6、負(fù)責(zé)合作廠費用核對及結(jié)算和外修客戶的理賠退款;
7、負(fù)責(zé)處理我司車輛售后相關(guān)問題;
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,汽車相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、3年以上保險公司車險查勘理賠經(jīng)驗,4S店保險理賠SA經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、了解保險理賠流程及車輛維修相關(guān)基本常識;
4、有較強的溝通協(xié)調(diào)能力和服務(wù)意識,抗壓能力強。
職位福利:餐補、節(jié)日福利、生日福利、五險、學(xué)習(xí)培訓(xùn)
職位亮點:途虎有壹手鈑噴中心,專業(yè)鈑噴