崗位之責:
1.通過公司配備的電腦/手機,高效響應(yīng)線上客戶檢測咨詢與疑問,提供專業(yè)、合規(guī)的指導(dǎo)及建議,提升客戶滿意度;
2.運用溝通技巧主動挖掘客戶潛在檢測需求,結(jié)合產(chǎn)品優(yōu)勢精準引導(dǎo)二次成交,助力業(yè)績增長;
3.嚴格執(zhí)行工作計劃,跟進客戶咨詢?nèi)鞒?,及時處理客戶反饋,確保完成月度業(yè)績指標;
4.維護良好的客戶關(guān)系,記錄客戶咨詢重點及需求偏好,為后續(xù)服務(wù)優(yōu)化提供支持.
任職要求:
1.年齡23-30周歲,經(jīng)驗不限、轉(zhuǎn)行人士均可,無相關(guān)經(jīng)驗者入職提供系統(tǒng)崗前培訓(xùn);
2.普通話標準,溝通表達清晰流暢,具備良好的傾聽與共情能力,能快速理解客戶需求;
3.工作勤奮踏實、積極主動,有較強的目標感和抗壓能力,勇于挑戰(zhàn)高薪;
4.認同檢測行業(yè)理念,有責任心和耐心,能為客戶提供專業(yè)、貼心的服務(wù)。
崗位福利:
1.薪酬待遇:無責底薪+高額提成,多勞多得上不封頂,新人試崗期即有開單機會
2.成長支持:無經(jīng)驗也能快速上手,提供專業(yè)崗前培訓(xùn)+資深員工一對一帶教,全程指導(dǎo)業(yè)務(wù)開展;
3.晉升通道:檢測顧問專員一組長一主管一經(jīng)理一總監(jiān),純能力導(dǎo)向,晉升路徑清晰,無崗位天花板。