【工作職責(zé)】:??
1.店鋪日常運(yùn)營與管理:負(fù)責(zé)Shein賣家中心的日常操作,包括商品上架、信息優(yōu)化、庫存更新、價格調(diào)整、活動提報等,確保店鋪高效、穩(wěn)定運(yùn)行。
2.數(shù)據(jù)監(jiān)控與分析:每日跟蹤并分析店鋪核心數(shù)據(jù)(流量、轉(zhuǎn)化率、客單價、GMV、退款率等),定期輸出數(shù)據(jù)報告,敏銳發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)問題并提出可行的優(yōu)化策略。
3.營銷活動策劃:深入研究Shein平臺營銷工具(如直通車、聯(lián)盟營銷、平臺大促等),策劃并執(zhí)行店鋪促銷活動、優(yōu)惠券策略,提升店鋪流量與轉(zhuǎn)化。
4.競品與市場分析:持續(xù)監(jiān)控競爭對手的動態(tài)、價格策略和爆款產(chǎn)品,分析行業(yè)趨勢和消費者需求,為產(chǎn)品開發(fā)及運(yùn)營策略提供數(shù)據(jù)支持。
5.Listing優(yōu)化:持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品標(biāo)題、關(guān)鍵詞、主圖、詳情頁和視頻,提升產(chǎn)品搜索排名和點擊轉(zhuǎn)化率,打造平臺爆款。
6.客戶與訂單管理:處理客戶咨詢與售后問題,維護(hù)店鋪好評率,管理訂單流程,與倉儲物流部門協(xié)同,確保訂單及時準(zhǔn)確發(fā)出。
【任職要求】:
1. 1年及以上經(jīng)驗,本科及以上學(xué)歷,有英語四級及以上為佳;
3.熟悉掌握平臺的各項規(guī)則和政策,規(guī)避觸碰平臺紅線規(guī)則,并能夠不斷適應(yīng)平臺政策的更新,具有shein/速賣通等平臺的實操運(yùn)營經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
4.具備扎實的數(shù)據(jù)分析與監(jiān)控能力,能熟練使用Excel(需掌握VLOOKUP、數(shù)據(jù)透視表等常用功能)進(jìn)行數(shù)據(jù)整理、分析并指導(dǎo)運(yùn)營決策。