工作地點:煙臺
崗位核心使命
通過標(biāo)準(zhǔn)化運營體系與數(shù)字化營銷手段,提升煙臺及周邊社區(qū)門店盈利能力,打造家裝建材類社區(qū)零售標(biāo)桿。
核心職責(zé)
1. 門店運營體系搭建
● 制定社區(qū)店標(biāo)準(zhǔn)化運營流程,賦能商家做好社區(qū)店管理及運營,提升轉(zhuǎn)化率。
● 監(jiān)控門店人效/坪效/客單價等核心指標(biāo),針對性優(yōu)化運營策略
2. 立體化營銷落地
● 線上營銷:主導(dǎo)短視頻、直播(抖音/快手/視頻號)、社群營銷等新媒體矩陣運營,策劃家裝節(jié)、建材團購等線上活動
● 線下聯(lián)動:組織社區(qū)地推、異業(yè)聯(lián)盟(房產(chǎn)/物業(yè)合作)、門店體驗活動,打通“線上引流-到店轉(zhuǎn)化”路徑
3. 新零售工具應(yīng)用
● 推動企業(yè)微信、小程序等工具落地,搭建平臺數(shù)字化管理體系(復(fù)購率≥30%)
● 通過數(shù)據(jù)分析優(yōu)化選品策略,重點管控爆款SKU周轉(zhuǎn)率
4. 團隊與供應(yīng)鏈協(xié)同
● 定期培訓(xùn)商家店長及店員(產(chǎn)品知識、銷售技巧、新媒體應(yīng)用),輸出《社區(qū)店運營手冊》
● 協(xié)同招商部門對接建材供應(yīng)鏈資源,優(yōu)化本地化供貨效率(48小時極速補貨)
崗位要求
1. 經(jīng)驗背景
● 3年以上家裝/家電/建材類連鎖門店運營管理經(jīng)驗,管理過≥10家以上門店者優(yōu)先
● 具備從0-1搭建新媒體矩陣(短視頻/直播)的成功案例
2. 核心能力
● 新媒體運營專家:精通短視頻腳本策劃、直播帶貨、私域流量轉(zhuǎn)化(需提供過往賬號數(shù)據(jù)證明)
● 數(shù)據(jù)驅(qū)動決策:熟練使用BI工具分析門店數(shù)據(jù),制定營銷策略
● 社區(qū)運營敏感度:熟悉煙臺社區(qū)生態(tài),能策劃符合本地客群的家裝服務(wù)方案
3. 優(yōu)先條件
● 有家裝建材類社區(qū)店“線上引流-線下體驗”閉環(huán)運營經(jīng)驗者重點優(yōu)先
● 熟悉煙臺本地建材市場及家居消費習(xí)慣
● 具備家裝設(shè)計、智能家居產(chǎn)品知識背景