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更新于 5月20日

客服崗(正式員工)

5000-10000元
  • 深圳羅湖區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

雇員點(diǎn)評標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 團(tuán)隊執(zhí)行強(qiáng)
  • 氛圍活躍
  • 人際關(guān)系好
  • 實(shí)力大公司
  • 交通便利

職位描述

證券/期貨投資/融資咨詢服務(wù)
1、為客戶提供遠(yuǎn)程證券業(yè)務(wù)辦理; 2、靈活運(yùn)用電話、在線客服、企業(yè)微信、直播短視頻等遠(yuǎn)程方式,為客戶提供證券業(yè)務(wù)咨詢、金融產(chǎn)品等個性化咨詢服務(wù); 3、對客戶進(jìn)行回訪,受理及處理客戶投訴與建議; 4、視工作安排,承接AI訓(xùn)練、投訴處理、客戶服務(wù)經(jīng)營、直播短視頻相關(guān)工作職責(zé)。 崗位要求: 1、本科或以上學(xué)歷; 2、有較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力和抗壓能力; 3、通過證券從業(yè)考試,具備金融行業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先; 4、有AI訓(xùn)練、投訴處理、客戶經(jīng)營、直播短視頻相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先。

工作地點(diǎn)

深圳市-羅湖區(qū)-梨園路8號4F06

職位發(fā)布者

朱女士/人事經(jīng)理

立即溝通
平安證券
平安證券有限責(zé)任公司成立于1991年8月,是中國平安綜合金融集團(tuán)旗下的重要成員。憑借平安集團(tuán)雄厚的資金與品牌優(yōu)勢,秉承"穩(wěn)中思變,務(wù)實(shí)創(chuàng)新"的經(jīng)營理念,穩(wěn)健經(jīng)營,目前已經(jīng)成長為國內(nèi)主流券商之一。2006年,經(jīng)中國證券業(yè)協(xié)會評審?fù)ㄟ^,平安證券成為"創(chuàng)新類"券商之一。在"2007世界金融實(shí)驗室年度大獎"評選中,平安證券榮獲"中國最值得信賴的十大證券公司"稱號。經(jīng)過多年的發(fā)展,平安證券積累了豐富的經(jīng)營管理經(jīng)驗,特別是在內(nèi)控管理機(jī)制方面,公司建立了非常完善的合規(guī)和風(fēng)險控制體系。近年來,公司持續(xù)加強(qiáng)合規(guī)和風(fēng)險管理,內(nèi)控水平不斷提高,各項業(yè)務(wù)更是穩(wěn)健發(fā)展,繼續(xù)保持著強(qiáng)勁增長的態(tài)勢,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。公司經(jīng)營范圍包括為投資者提供證券代理買賣、證券承銷與保薦、財務(wù)顧問、資產(chǎn)管理、投資咨詢等業(yè)務(wù),擁有全面的業(yè)務(wù)牌照和資質(zhì),為中國證券登記結(jié)算公司甲類結(jié)算參與人、中國財政部記賬式國債承銷團(tuán)甲類成員、上海證券交易所固定收益證券綜合電子平臺一級交易商,并率先取得IB業(yè)務(wù)、直接投資等資格。公司在16個城市擁有26家營業(yè)部,擁有近2000名具有證券專業(yè)素質(zhì)的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)銷售團(tuán)隊,是業(yè)內(nèi)建立最早、培訓(xùn)體系最完善、服務(wù)最專業(yè)的證券專屬經(jīng)紀(jì)人隊伍,能夠為投資者提供柜臺委托、網(wǎng)上遠(yuǎn)程交易、手機(jī)炒股等多種交易方式;依托平安集團(tuán)強(qiáng)大的IT后援中心,成功推出"平安贏家"、"平安一賬通證券業(yè)務(wù)系統(tǒng)"、"電話中心"等技術(shù)平臺,為投資者提供更加安全便捷的服務(wù),營業(yè)部部均交易量穩(wěn)居行業(yè)前列。投資銀行擁有近200人的專業(yè)團(tuán)隊,50多名保薦代表人,近年來在股票承銷與保薦、收購兼并等方面成績斐然,連續(xù)三年獲深圳證券交易所授予"中小企業(yè)板最佳保薦機(jī)構(gòu)"稱號;2008年,獲得《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道》、《新財富》、《證券時報》等國內(nèi)主流財經(jīng)媒體評選的"最佳投行獎"、"最受尊敬投行"、"本土最佳投行"等榮譽(yù)稱號。固定收益團(tuán)隊自2006年組建以來,短短三年時間內(nèi)異軍突起,憑借全面的承銷資質(zhì),優(yōu)良的投資業(yè)績,躋身國內(nèi)券商固定收益業(yè)務(wù)"第一集團(tuán)軍",并獲財政部核準(zhǔn)取得記賬式國債承銷團(tuán)甲類成員資格;2008年,成功擔(dān)任國內(nèi)發(fā)行規(guī)模最大的企業(yè)債"鐵道債"二期、四期聯(lián)合主承銷商,榮獲財政部、中國人民銀行、證監(jiān)會聯(lián)合頒發(fā)"記賬式國債承銷進(jìn)步獎"、"記賬式國債承銷優(yōu)秀獎"。資產(chǎn)管理業(yè)務(wù),始終堅持專業(yè)、誠信、敬業(yè)、卓越的服務(wù)理念,致力打造專屬理財中心,為客戶提供一流的金融增值服務(wù),業(yè)務(wù)規(guī)模與卓越的理財績效在業(yè)內(nèi)處于領(lǐng)先地位。研究業(yè)務(wù),公司研究團(tuán)隊咨詢水平市場認(rèn)可度高,實(shí)力與品牌知名度不斷提升,在金融、交通運(yùn)輸、有色金屬、TMT等領(lǐng)域處于領(lǐng)先地位,屢獲國內(nèi)外專業(yè)評級機(jī)構(gòu)的嘉獎。保險、銀行、投資是中國平安綜合金融集團(tuán)的三大支柱產(chǎn)業(yè),平安證券是投資產(chǎn)業(yè)的重要部分。公司客戶除享受專業(yè)完善的證券服務(wù)外,還可以享有中國平安"VIP俱樂部"的尊貴禮遇,并通過平安集團(tuán)網(wǎng)站PINGAN.COM等多種渠道獲得保險、銀行、信托、期貨、資產(chǎn)管理、企業(yè)年金等綜合金融產(chǎn)品的資訊及服務(wù),真正體驗一站式金融理財?shù)谋憬荨?/div>公司主頁