一、崗位核心使命
作為華為“人-車-家”全場景智慧生活戰(zhàn)略在區(qū)域市場的核心落地者與生態(tài)共建者，您將全面負責華為超級用戶中心（新能源汽車）的運營。您的使命不僅是實現(xiàn)商業(yè)成功，更是要重新定義新能源汽車的用戶體驗與服務標準，將中心打造為展示華為智慧出行技術、連接“五界”品牌、深化用戶關系與運營的戰(zhàn)略樞紐。
二、關鍵職責
戰(zhàn)略與商業(yè)落地：
1、制定中心年度戰(zhàn)略，統(tǒng)籌華為與“五界”（問界、智界、享界、尚界、尊界等）合作車型的銷售、交付、售后與用戶體驗一體化運營目標。
2、深度理解華為智能汽車解決方案，制定對應的市場策略與用戶教育方案。
生態(tài)化運營管理：
1、統(tǒng)籌“五界”車型協(xié)同：規(guī)劃與管理多品牌車型的展示、體驗、銷售協(xié)同流程，確保各品牌形象與用戶體驗的卓越統(tǒng)一。
2、落地“人-車-家”體驗：主導設計與運營將智能汽車、全屋智能、移動終端打通的沉浸式場景體驗，推動生態(tài)產(chǎn)品聯(lián)動銷售。
3、用戶全生命周期運營：構建從認知、體驗到擁有、用車的超級用戶社群運營體系，提升用戶黏性與品牌忠誠度。
全面經(jīng)營管理：
1、負責中心全面P&L（損益管理），管控各部門預算及成本。
2、監(jiān)督銷售、交付、售后、客戶運營及生態(tài)聯(lián)動等各環(huán)節(jié)核心KPI的達成。
高端關系與生態(tài)建設：
1、作為華為智慧出行生態(tài)的本地代言人，維護與“五界”品牌伙伴、政府相關部門、戰(zhàn)略企業(yè)客戶及高端用戶的核心關系。
2、整合本地充電服務、精品改裝、金融服務等生態(tài)伙伴資源，完善用戶服務體系。
團隊與組織建設：
1，組建并培養(yǎng)一支既懂汽車、又懂科技，同時具備高端服務與用戶運營能力的復合型團隊。
2、塑造以用戶為中心、擁抱變革、追求極致的組織文化。
三、任職要求
硬性條件：
年齡：30-45周歲以內(nèi)。
學歷：本科及以上，汽車工程、市場營銷、管理學等相關專業(yè)優(yōu)先。
經(jīng)驗：5年及以上大型新能源汽車品牌體驗中心、高端新能源品牌4S店、或傳統(tǒng)豪華汽車品牌旗艦店的全面操盤經(jīng)驗（需擔任總經(jīng)理或核心管理崗位）。
核心能力與經(jīng)驗：
1、生態(tài)認知：對新能源汽車行業(yè)、智能網(wǎng)聯(lián)技術及“軟件定義汽車”趨勢有深刻洞察，高度認同華為“人-車-家”生態(tài)戰(zhàn)略。
2、卓越運營：具備高端商業(yè)體或汽車體驗中心的精細化運營能力，精通用戶體驗設計、社群運營及數(shù)字化營銷。
3、戰(zhàn)略與資源整合：具備出色的商業(yè)規(guī)劃、多品牌協(xié)同管理能力及高端圈層資源整合能力。
4、領導力：具備企業(yè)家精神、極強的抗壓能力和團隊領導力，能引領團隊在快速變化的行業(yè)中不斷創(chuàng)新。
四、薪酬與未來
全面薪酬：提供“固定年薪+高額績效獎金+長期激勵”的極具競爭力薪酬包，與中心整體經(jīng)營業(yè)績及生態(tài)目標強綁定。
發(fā)展平臺：這是華為智能汽車業(yè)務的關鍵前端崗位，享有參與前沿業(yè)務規(guī)劃、接觸品牌生態(tài)資源、直達高層管理團隊的廣闊發(fā)展通道。