職位描述
電子/半導體/集成電路
崗位職責：
1、負責合作客戶溝通，獲取入圍客戶產(chǎn)品訂單，全流程銷售訂單處理（如對外客戶需求溝通處理和訂單回款、網(wǎng)點現(xiàn)場數(shù)據(jù)采集，對內(nèi)涉及相關部門的溝通與協(xié)調(diào)，產(chǎn)品生產(chǎn)進度跟進，生產(chǎn)發(fā)貨及安裝交付時間安排、開票溝通、退換貨申請等），確保訂單按客戶要求落地交付并回款，及時處理過程中的各類異常情況；
2、負責訂單回款，開展與回款有關的相關工作（如客戶付款問題處理，協(xié)助驗收并辦理驗收資料，溝通開票，催收貨款等）；
3、負責傳遞或解答客戶對公司、產(chǎn)品、服務等疑問，并跟進處理結(jié)果反饋相關部門及人員；
4、負責傳遞公司需傳遞至客戶端的相關信息，并收集及反饋客戶端的反應、提議或建議等；
5、客戶關系維護，配合大區(qū)經(jīng)理完成區(qū)域銷售目標；
6、部門協(xié)作，協(xié)同辦事處其他崗位，共同完成區(qū)域內(nèi)的整體工作（如區(qū)域安裝維護人力不足時，需要協(xié)助配合現(xiàn)場產(chǎn)品安裝和維護，以滿足客戶交付要求）；
7、領導安排的其他事宜。
任職要求：
1、具備客戶溝通能力和客戶關系維護經(jīng)驗，能獨立處理客戶投訴；
2、有較好的內(nèi)外溝通能力及服務意識，能獨立完成崗位工作;
3、自驅(qū)力強，能主動學習崗位工作所需知識及技能；
4、執(zhí)行力強，能高效完成工作并及時反饋結(jié)果；
5、集體榮譽感強，對工作認真負責，積極主動，有較強的學習能力、抗壓能力、動手能力，能迅速的適應各種環(huán)境并融入其中；
6、能快速響應突發(fā)事件（如訂單延誤、客戶糾紛、售后問題），制定解決方案
1、負責合作客戶溝通，獲取入圍客戶產(chǎn)品訂單，全流程銷售訂單處理（如對外客戶需求溝通處理和訂單回款、網(wǎng)點現(xiàn)場數(shù)據(jù)采集，對內(nèi)涉及相關部門的溝通與協(xié)調(diào)，產(chǎn)品生產(chǎn)進度跟進，生產(chǎn)發(fā)貨及安裝交付時間安排、開票溝通、退換貨申請等），確保訂單按客戶要求落地交付并回款，及時處理過程中的各類異常情況；
2、負責訂單回款，開展與回款有關的相關工作（如客戶付款問題處理，協(xié)助驗收并辦理驗收資料，溝通開票，催收貨款等）；
3、負責傳遞或解答客戶對公司、產(chǎn)品、服務等疑問，并跟進處理結(jié)果反饋相關部門及人員；
4、負責傳遞公司需傳遞至客戶端的相關信息，并收集及反饋客戶端的反應、提議或建議等；
5、客戶關系維護，配合大區(qū)經(jīng)理完成區(qū)域銷售目標；
6、部門協(xié)作，協(xié)同辦事處其他崗位，共同完成區(qū)域內(nèi)的整體工作（如區(qū)域安裝維護人力不足時，需要協(xié)助配合現(xiàn)場產(chǎn)品安裝和維護，以滿足客戶交付要求）；
7、領導安排的其他事宜。
任職要求：
1、具備客戶溝通能力和客戶關系維護經(jīng)驗，能獨立處理客戶投訴；
2、有較好的內(nèi)外溝通能力及服務意識，能獨立完成崗位工作;
3、自驅(qū)力強，能主動學習崗位工作所需知識及技能；
4、執(zhí)行力強，能高效完成工作并及時反饋結(jié)果；
5、集體榮譽感強，對工作認真負責，積極主動，有較強的學習能力、抗壓能力、動手能力，能迅速的適應各種環(huán)境并融入其中；
6、能快速響應突發(fā)事件（如訂單延誤、客戶糾紛、售后問題），制定解決方案
工作地點
武漢江漢區(qū)中國銀行(湖北省分行)
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職位發(fā)布者
馮女士/招聘專員
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四川博源科技有限責任公司博源科技是一家始終致力于提升銀行網(wǎng)點形象和提高客戶使用滿意度，準確把握市場脈搏，不斷創(chuàng)新的高科技企業(yè)。我們的目標成為中國銀行網(wǎng)點產(chǎn)品創(chuàng)意設計與實施服務的優(yōu)秀供應商，成為客戶信賴的有價值的合作伙伴。公司注冊資金10200萬元，現(xiàn)已形成營銷標識展示類產(chǎn)品、營業(yè)網(wǎng)點外立面形象產(chǎn)品、自助銀行安全防護及外包裝產(chǎn)品和自助服務與智能化設備等四大類產(chǎn)品系列，專業(yè)為銀行、證券等大型金融行業(yè)客戶提供一體化服務。公司目前主要服務客戶包括中國銀行、建設銀行、農(nóng)業(yè)銀行、成都銀行、華夏銀行、中信銀行等大型商業(yè)銀行，是多家銀行的指定產(chǎn)品供應與服務商。我們的經(jīng)營理念共同建設、共同創(chuàng)造、共同承擔、共同分享我們奉行“以能力分配權(quán)力，按貢獻分享報酬”的用人原則，倡導人性化管理和內(nèi)部培養(yǎng)提拔人才，關注公司與個人的價值創(chuàng)造，強調(diào)員工與公司共同成長與分享，希望打造一個講正氣、有素質(zhì)、有文化、懂業(yè)務、懂管理的團隊。我們對員工的要求：主動負責、服務致信、合作共贏、系統(tǒng)思維、快速學習、成就導向目前公司正處于飛速發(fā)展階段，擁有廣闊的發(fā)展平臺和眾多的機遇，并愿意給予員工成長的空間和機會，歡迎廣大有激情、有能力、敢挑戰(zhàn)、有夢想的朋友加入。鄭重提示：我們真誠的尋找愿與公司共同奮斗的事業(yè)合作伙伴，而非各種級別的打工者，公司愿意并且能夠給團隊所有員工提供行業(yè)內(nèi)有競爭性的待遇和福利。但僅抱有打工心態(tài)的求職者或僅以月薪高低作為唯一衡量標準的求職者請慎投，以免耽誤大家的時間。
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