【崗位職責】
1、接聽客服熱線,為客戶提供滿意的客戶服務,提供客戶滿意度處理
2、用戶咨詢問題,進行及時有效的根據
3、對用戶的意見,建議,投訴進行有效的記錄及后期的跟進處理
4、協(xié)調各部門反饋的處理結果并與客戶進行及時溝通,給于有效反饋
【任職要求】
1、年齡30周歲以下,具有統(tǒng)招大?;蛞陨蠈W歷;
2、打字速度在50字-60字/分鐘;普通話標準,表達流利,口齒清晰,
3、具備較強的客戶服務意識,具備較強的主動服務溝通能力
【工作時間】
1、8-5/9-6,行政班次為主,排班制
2、每個月會排3-4次夜班,補助40元/次
有意向者,可直接投遞簡歷,非誠勿擾~