工作內(nèi)容:
1)接聽客戶來電并進(jìn)行業(yè)務(wù)解答或業(yè)務(wù)操作,對(duì)于客戶反饋的問題及時(shí)跟進(jìn),根據(jù)線上監(jiān)控,出現(xiàn)異常及時(shí)通知甲方相關(guān)對(duì)接人。不含銷售。
任職要求:
統(tǒng)招大專或以上學(xué)歷,打字速度在50字-60字/分鐘,普通話標(biāo)準(zhǔn),30以內(nèi)
薪資:
1、培訓(xùn)期+試用期合計(jì)2個(gè)月,每月3000-3500元
2、轉(zhuǎn)正綜合薪資4200-4500左右(不包含加班)。滿半年后根據(jù)不同績(jī)效發(fā)放績(jī)效獎(jiǎng)金,綜合薪資4500-5200左右。
3、五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、加班補(bǔ)助、全勤獎(jiǎng)、帶薪年假、住宿補(bǔ)、交通補(bǔ)助、節(jié)假日福利等
上班時(shí)間:
周休2天,月休8~9天,排班制,涉及夜班每月4-5個(gè)(有補(bǔ)助)