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更新于 9月1日

某銀行客服:無銷售性質

5000-6000元
  • 成都武侯區(qū)
  • 經驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

雇員點評標簽

  • 同事很nice
  • 工作環(huán)境好
  • 人際關系好
  • 氛圍活躍
  • 團隊執(zhí)行強
  • 準時發(fā)工資
  • 交通便利
  • 管理人性化

職位描述

無銷售性質售后客服電話客服網絡客服倒班制銀行互聯(lián)網金融/小額貸款企業(yè)服務
(一)職位
接聽銀行后臺客服電話,受理客戶咨詢、查詢、業(yè)務辦理、投訴、表揚、建議、有增值服務推薦要求等多樣性業(yè)務。
【工作說明】本崗位屬第三方外包
(二)職位要求:
1、大專以上學歷(持有畢業(yè)證,學信網驗證);
2、年齡18歲-35歲,特別優(yōu)秀者可放寬至40歲;
3、打字60字/分鐘,熟練使用電腦;
4、普通話流利,良好的語言表達能力及溝通能力;
5、身體健康,體檢后無疾病、無惡習;
6、非行政班崗位,適應輪班、夜班/通宵、輪休制;
7、有服務意識,心理素質強,能夠承受壓力;
8、未參與經商辦企業(yè),不得擔任其他公司法人代表、監(jiān)事等職務,入職需提供個人征信報告;
9、手機管理:上班前統(tǒng)一存放手機,工區(qū)內禁止使用手機。
(三)工作時間【7*24小時作息制度,排班輪休制】
項目實行綜合計算工時制,所有人員按照排班時間作息,輪班輪休。
(四)薪資待遇
1、培訓期間:50元/天生活補貼
2、綜合工資4000-6000元/月;五險一金齊全。
(五)更多福利
1、生日福利、節(jié)日福利等;
2、園區(qū)免費活動場地:茶歇室、籃球場、足球場等;
3、提供員工食堂、夜班提供免費住宿等等。
(六)職位亮點
1、轉正后晉升路徑:小組長、培訓講師、項目主管、駐場項目經理、公司更高職位等。
2、工作穩(wěn)定可靠,提供多項目晉升機會;
3、享受銀行系統(tǒng)化培訓;
(七)上班地址:成都市高新區(qū)益州大道中段

工作地點

成都市-武侯區(qū)

職位發(fā)布者

陳女士/hr

昨日活躍
立即溝通
公司Logo京北方公司標簽
京北方信息技術股份有限公司[股票代碼:002987](以下簡稱:京北方)致力于為國內外金融機構客戶提供信息技術服務(ITO)及業(yè)務流程外包服務(BPO),并立志成為國內頂級的金融IT綜合服務提供商。京北方總部位于北京,在廣東、山東、江蘇、安徽、黑龍江設有多個全資子公司,在超過20個中心城市設有分支機構及辦事處,業(yè)務及服務中心遍布全國所有省、自治區(qū)、直轄市。公司順應金融行業(yè)變革和客戶需求,堅持創(chuàng)新驅動發(fā)展,先后被認定為國家高新技術企業(yè)、中關村高新技術企業(yè),并獲得跨地區(qū)增值電信業(yè)務許可證,同時設有北京市企業(yè)技術中心、企業(yè)博士后工作站。京北方遵循嚴格的質量標準,執(zhí)行嚴密的安全措施,擁有成熟可靠的管理和開發(fā)流程,順利通過CMMI5評估、ISO9001質量管理體系認證、ISO27001信息安全管理體系認證、ISO20000>;IT服務管理體系認證、ISO22301業(yè)務連續(xù)性管理體系認證、ISO14001環(huán)境管理體系認證、OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系認證。同時,掌握多項金融IT行業(yè)核心技術,擁有自主知識產權的國家專利20項,軟件著作權90余項,具備高可靠的全時全國服務交付能力、IT信息風險管控能力及信息技術連續(xù)性服務管理能力。如今,京北方充分利用互聯(lián)網、云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等新興技術,憑借深厚的行業(yè)背景、國內領先的技術實力及創(chuàng)新的思維,針對銀行、保險、證券、信托、基金、租賃、資產管理、理財管理等金融行業(yè)客戶,打造出覆蓋客戶渠道、業(yè)務處理、管理決策等領域解決方案,囊括營運管理、風險管理、合規(guī)管理、信貸管理、資產管理、同業(yè)管理、現(xiàn)金管理、交易銀行、中間業(yè)務、統(tǒng)一客服、電商平臺等關鍵業(yè)務領域?;诠境墒斓姆阵w系及專業(yè)的技術團隊,滿足客戶對業(yè)務咨詢、軟件開發(fā)、軟件測試、應用系統(tǒng)運維、基礎架構運維、桌面運維在內的多層次服務需求。京北方實時洞察行業(yè)變革,技術驅動客戶創(chuàng)新,幫助客戶完成產品創(chuàng)新、渠道創(chuàng)新,協(xié)助客戶實現(xiàn)收入和利潤結構優(yōu)化,驅動客戶從優(yōu)秀到卓越。跟蹤前沿科技,致力行業(yè)創(chuàng)新。憑借持續(xù)的行業(yè)經驗和強大的本地化服務能力,在金融業(yè)務流程外包領域,京北方擁有涵蓋數(shù)據(jù)處理類、業(yè)務處理類、業(yè)務營銷類等一系列服務產品,在濰坊、大慶、無錫、合肥擁有獨立的大型外包基地,為客戶提供駐場式、基地式、租賃式等多種連續(xù)性外包服務。京北方現(xiàn)為中國規(guī)模最大、人數(shù)最多、資質最全、客戶最廣泛的國內金融BPO服務公司之一。面向未來,京北方將持續(xù)秉承“客戶滿意、員工支持、股東默契、價值鏈協(xié)同、社會認可”的企業(yè)核心價值觀,堅守“合法、合規(guī)、合理”的經營準則,通過專業(yè)化的產品和服務,釋放科技創(chuàng)新的力量,把信息技術轉化為客戶價值,助力客戶盡享科技變革帶來的卓越運營。
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