崗位職責
1)作為一線值守人員,負責總分行網(wǎng)絡日常監(jiān)控、告警接管、服務臺熱線支持等工作;能接受白夜休休的上班模式
2)提供總分行網(wǎng)絡日常巡檢、技術支持、變更支持等相關工作;
3)日常網(wǎng)絡相關技術支持服務請求處理,網(wǎng)絡告警事件的監(jiān)控和分析處理;參與網(wǎng)絡變更和業(yè)務驗證;
4)協(xié)助甲方完成各區(qū)域年度網(wǎng)絡災備切換演6 )練工作,提供重大節(jié)假日、集中投產(chǎn)日等重保現(xiàn)場支持;
任職要求
1)具有扎實的計算機網(wǎng)絡理論基礎和實踐經(jīng)驗:
2)熟悉Cisco、Jumiper、華為等廠商路由交換和防火墻產(chǎn)品,并能進行熟練配置;
3)具有4年以上網(wǎng)絡項目實施或者網(wǎng)絡運維經(jīng)驗:
4)具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和客戶服務技能,不斷提升 IT服務用戶滿意度。
5)學信本4年以上相關經(jīng)驗