【工作職責】
1、通過熱線電話、網(wǎng)絡在線為客戶提供銀行業(yè)務咨詢服務并做好記錄:
2、負責新員工或所屬組員的各項數(shù)據(jù)指標監(jiān)控,業(yè)務輔導:
3、負責完成主管安排的其他工作。
【任職要求】
1、大專以上學歷,金融、經(jīng)濟類等專業(yè),年齡35周歲及以下;
2、具有呼叫中心客戶服務相關(guān)工作經(jīng)驗;
3、口齒清晰、聲音甜美、普通話流利,耐心認真、溝通能力良好;
4、團隊協(xié)同意識強,能夠承受一定的工作壓力,具有良好的客戶服務意識。
【薪資待遇】
1、工作時間:排班制 9-17 10-19 13-22點,周休2天 不固定六日;
2、薪資6400-7700,試用期2個月薪資80%發(fā)放,遇法定節(jié)假日有三薪,夜班額外補貼100元/天;
3、入職即繳納北京五險一金。