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銀行零售助理+五險一金(雙休)

4000-6000元
  • 昆明西山區(qū)
  • 金碧
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招10人

雇員點評標簽

  • 同事很nice
  • 工作環(huán)境好
  • 人際關系好
  • 氛圍活躍
  • 團隊執(zhí)行強
  • 準時發(fā)工資
  • 交通便利
  • 管理人性化

職位描述

五險一金周末雙休法定節(jié)假日休息接受應屆生帶薪年假銀行
崗位:零售助理
崗位職責:
(1)維護營業(yè)廳服務環(huán)境和營業(yè)秩序,檢查營業(yè)廳內、外環(huán)境衛(wèi)生,保持現(xiàn)場整潔,保證機具設備、服務設施的正常運行,及時整理、更新宣傳資料,確保本行信息資訊時效性、準確性。
(2)負責營業(yè)廳客戶迎候、分流、引導和送別服務,識別和區(qū)分客戶,引導VIP客戶到VIP窗口或貴賓理財服務區(qū)域辦理業(yè)務;積極分流引導客戶通過自助設備、自助渠道辦理業(yè)務,并給予相應的操作指導。
(3)掌握客戶服務營銷技巧,主動、客觀、適時地向客戶推薦本行金融服務和產(chǎn)品,根據(jù)目標客戶特征主動關注客戶,給予差異化服務并及時將客戶轉介紹給本行銷售人員。
(4)解答客戶常見問題,提供咨詢服務,了解客戶需求、客戶意見等,并及時將客戶信息反饋至本行相關人員。
(5)嚴格按照本行客戶投訴處理流程處理客戶投訴和抱怨,協(xié)調營業(yè)廳客戶矛盾和突發(fā)性事件,及時通知相關人員并協(xié)助解決。
(6)協(xié)調處理與客戶服務相關的事項。
崗位要求:
1.年齡在30周歲以下;
2.本科,正規(guī)院校金融、財會、服務類專業(yè)及有銀行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。大專學歷的必須有大堂引導、大堂助理工作經(jīng)驗。
3.具有較好的形象、身高160cm/172cm
4.征信良好
工作時間:
1.每周五天工作制,若支行安排臨時加班,可調休;
2.上下班時間與銀行網(wǎng)點時間一致;
福利待遇:
1.試用期1個月,3000元/月;管午餐,沒有食堂的網(wǎng)點每月300元餐補;
2.轉正:基本工資3000+全勤200+服務績效500+崗位補貼300+銀行獎勵;)
3.購買五險一金,定期團建,節(jié)日福利,統(tǒng)一培訓;
4.統(tǒng)一工裝;
工作地點:就近安排
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工作地點

西山區(qū)興業(yè)銀行(昆明分行)附近

職位發(fā)布者

馬女士/人事主管

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京北方信息技術股份有限公司[股票代碼:002987](以下簡稱:京北方)致力于為國內外金融機構客戶提供信息技術服務(ITO)及業(yè)務流程外包服務(BPO),并立志成為國內頂級的金融IT綜合服務提供商。京北方總部位于北京,在廣東、山東、江蘇、安徽、黑龍江設有多個全資子公司,在超過20個中心城市設有分支機構及辦事處,業(yè)務及服務中心遍布全國所有省、自治區(qū)、直轄市。公司順應金融行業(yè)變革和客戶需求,堅持創(chuàng)新驅動發(fā)展,先后被認定為國家高新技術企業(yè)、中關村高新技術企業(yè),并獲得跨地區(qū)增值電信業(yè)務許可證,同時設有北京市企業(yè)技術中心、企業(yè)博士后工作站。京北方遵循嚴格的質量標準,執(zhí)行嚴密的安全措施,擁有成熟可靠的管理和開發(fā)流程,順利通過CMMI5評估、ISO9001質量管理體系認證、ISO27001信息安全管理體系認證、ISO20000>;IT服務管理體系認證、ISO22301業(yè)務連續(xù)性管理體系認證、ISO14001環(huán)境管理體系認證、OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系認證。同時,掌握多項金融IT行業(yè)核心技術,擁有自主知識產(chǎn)權的國家專利20項,軟件著作權90余項,具備高可靠的全時全國服務交付能力、IT信息風險管控能力及信息技術連續(xù)性服務管理能力。如今,京北方充分利用互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等新興技術,憑借深厚的行業(yè)背景、國內領先的技術實力及創(chuàng)新的思維,針對銀行、保險、證券、信托、基金、租賃、資產(chǎn)管理、理財管理等金融行業(yè)客戶,打造出覆蓋客戶渠道、業(yè)務處理、管理決策等領域解決方案,囊括營運管理、風險管理、合規(guī)管理、信貸管理、資產(chǎn)管理、同業(yè)管理、現(xiàn)金管理、交易銀行、中間業(yè)務、統(tǒng)一客服、電商平臺等關鍵業(yè)務領域?;诠境墒斓姆阵w系及專業(yè)的技術團隊,滿足客戶對業(yè)務咨詢、軟件開發(fā)、軟件測試、應用系統(tǒng)運維、基礎架構運維、桌面運維在內的多層次服務需求。京北方實時洞察行業(yè)變革,技術驅動客戶創(chuàng)新,幫助客戶完成產(chǎn)品創(chuàng)新、渠道創(chuàng)新,協(xié)助客戶實現(xiàn)收入和利潤結構優(yōu)化,驅動客戶從優(yōu)秀到卓越。跟蹤前沿科技,致力行業(yè)創(chuàng)新。憑借持續(xù)的行業(yè)經(jīng)驗和強大的本地化服務能力,在金融業(yè)務流程外包領域,京北方擁有涵蓋數(shù)據(jù)處理類、業(yè)務處理類、業(yè)務營銷類等一系列服務產(chǎn)品,在濰坊、大慶、無錫、合肥擁有獨立的大型外包基地,為客戶提供駐場式、基地式、租賃式等多種連續(xù)性外包服務。京北方現(xiàn)為中國規(guī)模最大、人數(shù)最多、資質最全、客戶最廣泛的國內金融BPO服務公司之一。面向未來,京北方將持續(xù)秉承“客戶滿意、員工支持、股東默契、價值鏈協(xié)同、社會認可”的企業(yè)核心價值觀,堅守“合法、合規(guī)、合理”的經(jīng)營準則,通過專業(yè)化的產(chǎn)品和服務,釋放科技創(chuàng)新的力量,把信息技術轉化為客戶價值,助力客戶盡享科技變革帶來的卓越運營。
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