一,工作內容:
1、接聽客戶來電,受理客戶咨詢、查詢、疑難、投訴、表揚、建議等,并做好相關記錄;
2、對于無法處理的客戶訴求,發(fā)送工單至業(yè)務部門,后續(xù)跟進處理情況并回復客戶;
二,任職要求
年齡18-35周歲,大專或以上學歷 (有經(jīng)驗者適當放寬年齡和學歷)2、學習能力強,適應培訓進度;
三,福利待遇
1、培訓期15-20天,帶薪培訓,發(fā)放100元/天出勤補助
2、底薪3300+績效+獎金=5000-800。
3、員工入職簽訂勞動合同、繳納五險一金;
4、有帶薪年假,員工餐廳,生日福利、團建活動、技能競賽等。
四,上班時間:
工作時間: 每天8小時,月休8天: